SW2500ZB
Enjoy many features exclusive to our free Sinopé Neviweb app.
The Zigbee devices must be connected to a compatible gateway.
Remotely control your lighting devices at all times.
This Light switch is designed for the following lighting systems: Compact Fluorescent Lamp (CFL), Resistive Load, Dimmable Light-Emitting Diode (LED), Incandescent Lighting, Halogen Lighting, and Ceiling Fan.
Reliability like you've never seen it before
Even when the Internet is down, your smart lighting works as it should.
Never forget the lights again
Activate the timer and choose the lighting duration from a few minutes to a few hours. With Sinopé, it's child's play.
The bridge to smart lighting
Pair your smart dimmer with a compatible Zigbee gateway to control all your smart devices with a single double-click.
Simplify your life
Is your ceiling light controlled by two switches on the same electrical circuit? Opt for the smart adaptive phase dimmer, as it is compatible with three-way installations.
Hunt monsters or sleep soundly
Match the dimmer LED light to your décor and select its intensity from 0 to 100% for a night-light effect in the kids' room or total darkness for light sleepers.
Perfect lighting for every occasion
The smart adaptive phase dimmer offers two dimming methods for maximum compatibility with lighting devices: forward and reverse phase dimming.
If you have any questions, you are always welcome to contact us. We'll get back to you as soon as possible, within 24 hours on working days.
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Sinopé's Light switch integrates easily into your ecosystem. Add it to Neviweb or your favorite home automation platform for maximum functionality.
Enhance your well-being and simplify your life thanks to its many features.
Zigbee Light switch
Conforms to ANSI/UL Std. 1472, certified under CAN/CSA Std. C22.2 No184.1
3-year limited warranty.
J'ai une vingtaine de différents produits Sinopé et tous fonctionne à merveille. L'intégration de nouveaux interrupteurs complète mon système de domotique.
Petite note aux concepteurs, l'ajout d'une lecture de wattage serait une valeur ajouté pour les interrupteurs.
The products have excellent quality, and beautiful design. They integrate withe your home tech eco-system very easy.
Cet interrupteur me donne exactement ce que je recherchais au niveau fonctionnalités.
Que ce soit des thermostats, des interrupteurs, des prises murales, un contrôleur de charge, des détecteurs de fuite d'eau ainsi que l'application Neviweb, vous ne serez pas déçu d'adopter les solutions proposées Sinopé
J’avais retenu d’autres types d’interrupteurs pour le contrôle à distance et par horaires, quelle perte de temps.
Fiabilité de connectivité, programmation facile et intuitive
très bon produit
Très satisfait, la connectivité avec Hilo a été super facile.
Easy setup + management with Home Assistant / ZHA
Réglé tous mes problèmes de fiabilité pour tout mes interrupteurs intelligents de la domotique de la maison. Plus cher que d’autres options mais incapable en fiabilité.
I’m a Hubitat user and was looking for a light switch to replace an unreliable zigbee relay from another manufacturer. The Sinope switch was easy to install and connected to my gateway instantly. The provided instructions are easy to understand. Build quality on the switch is great and it doesn’t make any loud clicking noises when turning on or off like some GE Wave switches.
The only issue I ran into is I needed to replace my switch box with one that was deeper as I have an old house and modern smart switches take up more room.
This was my first Sinope our CB are and it won’t be my last.
Running this on my own hardware using zigbee2mqtt and SLZB-06. Took me a bit to get the pairing to work, you have to hold the two buttons for the exact right amount of time but once that is done it has been very stable.
Bien construit, facile à installer, facile à programmer
solide, durable et fonctionne très bien
excellent rapport qualité / prix
Facile à installer et programmer. Puisqu’installé dans un cabanon éloigné de mon router wifi, l’interrupteur wifi précédent était très peu fiable. Le Zigbee fonctionne à merveille et s’intègre très bien à mes autres équipements de ce type. Merci Sinope.
Le contrôle de l’eclairage à distance, même d’un autre pays
En suivant les instructions, l'installation et la communication avec la passerelle GT130 a très bien fonctionné. Beaucoup mieux que d'autres marques que j'ai déjà installé.
Quelque ces in e excellent produit
L’interrupteur Zigbee réponds tmes attentes même à l’extérieur
Facile a installer
Très simple d'utilisation
I installed two of these switches in the double gang switch box for my bathroom fan/light switch. The switches look great and have a solid construction. The LED indicators are stylish but subtle. I integrate it with a Home Assistant Zigbee, so the fan turns on automatically when bathroom humidity is high or indoor pm2.5 is elevated. The installation was smooth. Very quick shipping.
Bon produit
J'ai installé 2 interrupteurs. Ils sont simples à utiliser. Par contre, j'ai eu de la difficulté à les connecter au réseau. J'ai dû me reprendre à plusieurs reprises avant de réussir à les relier à la passerelle. Peut-être est-ce juste moi qui n'appliquait pas bien la méthode de connexion.
Autres infos, j'ai aussi installé des thermostats TH1123ZB, des TH11224ZB, une prise SP2600ZB et le contrôleur RM3500ZB. La connexion à la passerelle s'est bien déroulé pour l'ensemble de ces appareils.
Exactly meet our expectations…
excellent produit
Fonctionne super bien. Autant avec Bluetooth avec mon cellulaire ou s’ouvre automatique au coucher du soleil.
Très bon produis mais un peut chère malheureusement si c’était plus abordable j en aurais acheter plusieurs
C'est la deuxième fois que j'achète ce produit. Je le recommande
Très bon produit fiable et facile d'installation/ configuration.
Livraison rapide. L'interrupteur s'est facilement connecté a la passerelle Hilo. Je suis satisfait.
Super de bon produit et je vois ma consommation en temps réel
Easy installation, works great wth the SINOPE apps
good
Je voulais automatiser des lumières extérieures selon l'heure de lever et coucher du soleil. Intégration dans l'écosystème Hubitat très rapide et facile
Facile de programmer des automatisations pour ouvrir, fermer et tamiser les lumières en présence ou absence selon les pièces, les heures et plein d'autres possibilités!
Connections faciles et mise en marche sans problème. Fonctionne même avec hub Hilo.
Cet interrupteur fonctionne très bien et il est compatible avec le protocole Zigbee ce qui est le principale pour moi.
Dommage que les prix soient élevés et que l'embalage individuel soit si luxueux (certainement que ça n'aide pas au prix) j'aurais préféré un embalage d'avantage écologique et en lot de 2, 3 ou 10.
Si ce n'était pas Canadien, j'aurai acheté autre chose moins chère ailleurs.
Facile à installer et programmer
Very good product ! Easy to use !
So far so good working with Z2M and Home Assistant with an Smlight SLZB-06 zigbee controller.
No dropouts, no issues setting it up. So far working perfectly.
Happy to have local, high quality, compliant zigbee switches and dimmers!
I have two of these switches installed and love them. However, I refused the delivery and never received the switch. UPS and tariffs were 3 times the cost of the switch. Not worth almost $200 for a light switch.
Hi Andrew,
Thank you for your feedback, and we're glad to hear you’re enjoying the switches you already have installed!
We're sorry to learn that the delivery charges made this particular order not feasible. International shipping costs and tariffs can unfortunately vary widely, and we understand how frustrating that can be. While shipping and tariffs are unfortunately out of our control, we’ll continue working to make international delivery more accessible.
Thanks,
The Sinopé Team
I've got a few of these & they work well.
Très bon produit, j’en ai acheter plusieurs , il sont très facile à installer et à configurer
Perfect switch working with Smartthings to contrôle lights and fans in the bathroom
Fonction très bien
Très bon produit. Facile à configurer. Et excellent soutien technique.
Jumelé avec passerelle gt130 zigbee
Calcule l’énergie consommée avec programmation levée et coucher du soleil
Merci
This switch, like all the thermostats and smart devices that I have purchased are of high quality and reliability. I have purchased mostly all of Sinopé devices and never had a problem. It works extremely well with the Neviweb application and compatible with Home Assistant (HA) without reprogramming. I only wish that they had more Smart Home devices such as motion sensors, etc. to optimize the programming. I have used other manufacturers devices but they are not of Sinopé’s quality. I have two buildings with water valves and several leak detectors, also from Sinopé, and they already saved me from serious damages. It deserves a 5 star rating.
Remplace mes switchs Wemo et très satisfait. J’ai plusieurs équipements Sinope : planchers chauffants, contrôle humidificateur, détecteurs d’eau depuis plusieurs années et c’est un sans faute!! Et c’est québécois!!
Les interrupteurs mural me permettre de contrôler mes lampadaires extérieurs, une prise pour cable chauffant pour plancher extérieurs, de relier une lumière sous mes armoires de cuisines à un autre dimmer sinopé sans avoir à ajouter l'interrupteur dans la pièce (installer au sous-sol mais programmer dans Neviweb). Bref, infinité de possibilité avec un simple interrupteur intelligent.
Équipement de grande qualité et facilité d'installation. Tous mes thermostats ont été changés ainsi que le contrôle du chauffe eau et de la borne de recharge VE. Premier hiver complété avec le programme Hilo. Compatibilité avec Hydro Québec sans faille.
Malgré le fait que le premier reçu était brisé, super service après vente, un interrupteur de remplacement m’a été envoyé, très satisfait du produit!!
Bonjour Louis-Éric et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que l'interrupteur de remplacement qui vous a été envoyé vous convient. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toute question éventuelle.
Bonne journée,
L'équipe
J'adore la fonction de pouvoir contrôler plusieurs chose avec 1 interrupteur. Gros coup de coeur vraiment pratique.
Tout ce dont j’avais besoin! De la domotique facile et à prix abordable!!!
Que dire de plus…
Contrôle mes lumières extérieures couplé avec la géolocalisation
J'adore
Facile à programmer j'adore
5/5
Simple d'installation et de configuration. Aucun problème à date. Je recommande.
J'utilise l'interrupteur mural Zigbee pour réguler le ventilateur de salle de bain. Avec l'automatisation via Neviweb, je peux arrêter le ventilateur 30 minutes après son démarrage. Ça nous évite d'oublier de l'arrêter surtout en hiver quand le ventilateur sort l'air chaud de la maison vers l'extérieur.
Simple à installer, encore plus simple à utiliser
Bonjour
Fonctionne parfaitement. Beaucoup mieux qu'interrupteur WiFI. Installation facile. Instructions en ligne claire pour les systèmes à 3 voies.
La switch nous permet d'automatiser la lampe dehors à l'entrée de la maison. Plus de problème à trouver la serrure pour entrer la clef en soirée! Génial et je le recommende!
Facile d,Indtallation.
Facile à programmer et à utiliser
Je possède ces interrupteurs depuis plusieurs années. Robustes et fiables. Ils dont faciles à programmer. L’aspect viduel est aussi très agréable.
L interrupteur nous permet d’allumer les lumières extérieur à distance. Lorsque nous nous rendons au chalet, il nous permet d allumer les lumières à distance, comme il est isolé ça nous permet d y voir clair
Facile d’installation, facile a synchroniser et look bien sur le mur!!
Configuré en quelques minutes et programmation facile.
J'aime bien aussi de pouvoir changer la couleur du voyant allumé et éteint
Facile à configurer , idéal pour contrôler vos lumières extérieures
Excellent produit!
Très satisfaisant fonctionne très bien bien heureuse d'avoir un bon produit et pouvoir le programmer facilement et la livraison Très rapide merci beaucoup
Très bon produit et le Zigby est super Capte vraiment loin, et très rapide avec le réseau
Works well
Entierement satisfait du produit tant par l'esthétique du produit, de la qualité et de l'application Neviweb qui est complete et facile à utiliser.
Facile à installer, processus de connection simple.
Force tactile d'activation un peu forte
Faciles à installe. Pour des lumières extérieures, la programmation peut faire croire qu’on est présent alors qu’on est absent!
Très satisfait
Pas simple à installer (à moins d'être électricien ou un bon bizouneux), mais simple à utiliser et à synchroniser avec l'appli NeviWeb.
turn-on outside lights in tune with sunset
Super efficace.
tres facile a installer, facile a utiliser.
L'installation de l'interrupteur en mode 3 voix demande une analyse du type de branchement en place afin de savoir sur quel interrupteur est la charge. Dans mon cas, la charge était dans la même boîte de jonction électrique que le fil d'alimentation, donc le schéma no.2. Ça fonctionne très bien comme d'habitude avec les produits Sinopé.
Facilité d'installation et d'utilisation avec Neviweb
Très bon produit
Application facile à utiliser
Très satisfait!
Facile à installer et fonctionne bien.
Facile à installer
Works great with Home Assistant via Zigbee protocol.
Excellents produits, facile d’installation et d’utilisation
la conception, et le design moderne me convient parfaitement
un produit efficace sur le long terme, même en cas de perte temporaire d'accès internet, il reste opérationnel
l'interface Neviweb est un réel atout d'utilisation, programmation plages horaires, etc.
un packaging professionnel, aucun problème à l'installation
Bon produit
Quand tu commence a utiliser les composantes Sinope et que tu découvre les multiples scénarios tu te rend compte qu on peux plus sans passer
Très bon produit
J'aurais aimé etre capable de créer l'horaire pour allumer et fermer
Bonjour Christian,
Merci pour votre avis. Vous pouvez créer des automatisations de temps (ou de lever/coucher du soleil) avec votre interrupteur si vous souhaitez qu'il fonctionne selon un horaire quelconque. Voici comment créer des automatisations dans Neviweb : https://support.sinopetech.com/neviweb/2.3.3/
Merci,
L'équipe Sinopé
Bon rapport qualité prix
Facile à programmer.
Pour contrôler les lumières, l’interrupteur est parfait avec le portail Neviweb et la passerelle gt130 qui contrôle tous mes appareils. Pas besoin d’exposer mes appareils sur l’internet, la passerelle s,en occupe.
Système efface et facille d’utilisation.
Livraison super rapide.
Très bon produit. Fonctionne très bien,facile à intégrer à la passerelle ,et avec le guide. Facile à installer
C’est super
C'est parfait pour l'usage dont je voulais en faire
Interrupteurs intelligents
Facile à installer et fonctionne bien avec home assistant et zigbee2mqtt. Avec zha plusieurs fonctions ne sont pas disponibles.
Bonjour et merci de votre commentaire! Les fonctionnalités peuvent effectivement varier d'une plateforme à l'autre. Il en vient aux compagnies qui opèrent ces plateformes de les optimiser. Pour une utilisation optimale, vous pouvez utiliser notre application gratuite Neviweb.
Bonne journée,
L'équipe Sinopé Technologies
J’ai bien les fonctionnalités de cette interrupteur avec l’application Naviweb, facile d’utilisation et pratique lors de voyage, afin de créer une présence à la maison.
Beau design. Fiable. L'interrupteur réagit rapidement (voire instantanément) aux commandes effectuées à distance. La seule chose qui manque serait l'intégration HomeKit.
Excellent produit
Great products overall. Compatible with Home Assstant. Excellent quality. Wish they also fabricated other Zigbee smart home products like sensors; which I have to purchase somewhere else.
Habitué
Vraiment plus économique. Contrôle total des heures d’utilisation.
👍👍
Cette interrupteur fonctionne super bien et facile à brancher sur le système
The sinope single pole switches are ideal flor controlling inside ans outside lighting of your house. With the Neviweb app it’s so easy to set up the sinope switches and to monitor your power consumption. The automation programming option let’s you decide when you want your lights to come on and off. The installation was easy and the results are amazin. Not only donthe sinope switches work well, they look amazing and have a nice design. What I also like is the amber light on the switch that shows you when the switch is off and the blue light on the switch shows you when the switch is on. Amazing design and functionallity and would recommend it to anyone who is trying to automate lighting inside or putside the home. Thanks sinope.
J'ai acheté cet interrupteur pour le bureau et pour la maison, avec des gradateurs, des prises intelligentes et des thermostats. Au départ, c'était pour automatiser 2-3 ambiances à la maison (comme celle sur la photo), mais j'ai tout de suite adoré la robustesse tu produit. On sent que c'est du solide et que ça ne nous brisera pas dans les mains au bout de 2-3 ans. Je suis rendu à 15 interrupteurs/gradateurs et je compte remplacer tous mes interrupteurs éventuellement.
Tout est parfait, installation facile, adopté a mon réseau très rapidement.
Utile pour lumières extérieures la nuit
Assez facile, c'est plus au niveau des automatismes que j'ai eu plus de difficulté.
Great products!!!
très pratique et fonctionnel.
Programmation facile, design épuré
Fonctionne très bien avec Neviweb, dont l'utilisation est simple et efficace
Travaille bien
Bien lire les instructions pour le mettre en mode appareillage
Très bon produit
Très bon système
Parfait pour la valve a eau
Installation un peu plus difficile car c’est un tri way
Rien a redire de spécial
Super achat et j'aime bien la programmation qui est très facile à mettre en place, très satisfait :-)
Fonctionne très bien jusqu'à présent avec Home Assistant (intégration Zigbee ZHA), aucune latence lorsqu'on l'active à distance, et visuellement agréable. Le seul problème que j'ai jusqu'à présent, c'est que, contrairement au gradateur DM2550ZB que j'utilise dans certaines pièces, l'interrupteur SW2500ZB n'a pas de détection de charge, donc les mesures de courant consommé ne foncctionnent pas à moins d'entrer manuellement la charge connectée (en espérant qu'il s'agisse de la bonne valeur).
J'avais certains doutes vu le prix (les interrupteurs et gradateurs Jasco avec mesure de courant sont dans la gamme de prix du DM2550ZB, alors que cet interrupteur est 30% moins cher), mais c'est une information qui n'est pas clairement stipulée sur votre site, ce que je trouve dommage.
NOTE: L'intégration officielle dans Home Assistant offre les focntionnalités de base, mais ne permet pas à l'heure actuelle de régler la couleur du voyant DEL, le vérouillage du bouton, l'allumage avec minuterie, ni la charge connectée. Je n'enlève pas de points pour ça car c'est un projet communnautaire non-affilié à Sinopé, mais l'information pourrait être pertinente pour d'autres utilisateurs de HA.
Great switch. Easy to install, nice to use. Good quality. Using with SmartThings and working perfectly.
Qualité et prix sont au rendez-vous.
La commande est entrée rapidement.
facile a installer, facile a utiliser, merci
J’ai en un problème d’installation dans mon cabanon et en un coup de fil au service à la clientèle, c’était fonctionnel. Très bon service.
En mode lever/coucher, plus besoin de gérer l’ouverture des lumières extérieures
Interrupteur de qualité, fonctionne très bien, programmation facile, belle apparence
Produit de qualité. Très content de mon achat.
Produit de qualité. Très content de mon achat.
Produit fonctionne parfaitement, je l’utilise pour contrôler une pompe de recirculation.
Service impeccable
Très beau, belle qualité de produit, facile à installer et programmer.
Très beau, belle qualité de produit, facile à installer et programmer.
Fonctionne bien
Fonctionne parfaitement avec Home Assistant sans le pont Neviweb.
Fonctionne bien
Fonctionne parfaitement avec Home Assistant sans le pont Neviweb.
Très facile a programmer
Fácil à installer, un produit de bonne qualité, contrôle de l'éclairage à distance.
Efficace, courtois, simple, et fiable.
Fonctionne merveilleusement bien pour faire allumer mes lumières de Noël qui sont à l extérieur, j ai remplacer une vieille minuterie mécanique que j avais près de mon entrer électrique au sous sol et il est facile de le programmer avec l applications Neviweb.
Très satisfait de vos produits et bon service par téléphone.
Tellement facile à installer.
Facile de jumeler avec la passerelle
Facile d’utilisation et de programmation
Très satisfait
Facile à installer et connecter !
J’utilise Neviweb pour gérer tous mes accessoires et c’est fantastique!
S’installe facilement avec SmartThings
Super
Facile à installer et configurer. Fiable c'est-à-dire pas de perte de communication. Totalement satisfait.
Très facile d’installation et de programmation. Même la couleur et intensité du voyant peuvent être programmé.
Facile d’installation et de configuration. Efficace et jolie.
Bel interrupteur avec le choix de couleur lumineuse. Le seul hic, c’est que l’application n’est pas encore top avec la géolocalisation
Facile à intégrer et à utiliser
je suis satisfait
merci
Facile a installer
Works well! No connection issues. Install is quick and easy. Wiring diagram easy to follow. Connects easily to Alexa through zigbee hub and neviweb.
Pas encore installées mais instructions semblent claires et aussi faciles que les autres produits Zigbee
Manque de temps pas assez long le trois heures pour contrôler fan de foyer
Bon produit
Remplit parfaitement sa fonction, seul hic son fini blanc lustré est différent de mes autres interrupteurs et plaques dont le fini est plus mat.
Installation et programmation facile. Fonctionne à merveille
Installé pour pouvoir programmer des lumières à l’extérieur de la maison. À réglé nos problèmes lors de pannes de courant car la minuterie qu’on avait avant devait toujours être reprogrammée. Par contre, j’aurais aimé pouvoir utiliser la minuterie en plus de la programmation. Ça ne semble pas le cas. Il semble qu’on puisse utiliser seulement l’un ou l’autre. Je l’utilise donc avec une programmation. Mais j’aurais aimé pouvoir mettre une minuterie si on veut l’allumer en dehors des heures programmées pour qu’elle s’éteigne seule ensuite.
Solide:i_love_you_hand_sign:
Très convivial à l’utilisation. Installation et programmation des plus faciles. Très satisfait des résultats 👍
Facile à installer
Parfait pour mon utilisation. L'interrupteur mural a été très facile à installer et à configurer pour l'embarquer sur ma passerelle zigbee
Beau produit
Beau produit
Beau produit pour augmenter encore plus vos économies en contrôlant votre éclairage extérieur sur horaire astronomique et en le coupant en période de pointe.
Installation plus complexe que prévu
Bonjour Louis-André,
Merci pour votre avis. Nous recommandons de faire installer tous nos appareils par un électricien et/ou un plombier certifié afin que cela respecte les codes en vigueur.
Merci,
L'équipe Sinopé
Interrupteur simple ,facile à programmer et très esthétique.
Prises facile à installer et programmer avec le reste des accessoires Sinopé
je peux contrôler mes lumière de mot lit ou mon sofa... et de plus ouvrir la lumière pour l exterieure le matin ou je quitte ou il fait noir et l éteindre rendu a dans mon auto
Excellent produit et fonctionne super bien! Beaucoup d’options!
Très satisfait mais j aimerais que mes lumières extérieur ferme plus tôt avant la lever du jour
Peut être possible ?
Bonjour Denis,
Merci pour votre avis! Pour que vos lumières ferment plus tôt avant le lever du jour, deux options s'offrent à vous dans Neviweb :
1. Automatisation de lever/coucher du soleil : Vous pouvez créer une automatisation avec le lever du soleil en ajoutant un délais. Par exemple, si le soleil se lève à 7h22 et que vous souhaitez que vos lumières s'éteignent 1h avant, vous pourrez ajouter un délai de -1.00 lorsque vous créez l'automatisation.
2. Automatisation de temps : Vous pouvez créer une automatisation de temps et décider exactement à quelle heure vous souhaitez que vos lumières extérieures s'éteignent.
N'hésitez pas à nous refaire signe pour plus d'assistance.
Merci,
L'équipe Sinopé
Un produit simple à utiliser, robuste, esthétique, aux nombreuses et intéressantes fonctionnalités. Nouveaux et anciens produits s'intègrent et communiquent immédiatement, et traversent le temps. Suivi des produit exemplaire.
Très facile à programmer et suis le lever et coucher du Soleil en 1 clic !!!!!
J’aime beaucoup ces interrupteurs ainsi que l’application!
Installation par professionnel requies
J'ai fais l'achat du station SmartThing de Samsung. Après plusieurs essaie, j'ai réussi à brancher mes 2 interrupteurs. Suite à une mise à jour de Smartthing, je ne suis plus capable de rebrancher. Je vais devoir essayer de ramener le tout aux paramètres d'usine et essayer de comprendre ce qui ne fonctionne pas. POur ce qui est de l'interrupteur, il est petit et joli. Je vais possiblement devoir téléphoner au support de Sinopé et de Samsung pour corriger le problème.
Bonjour Diego,
Merci pour votre avis! Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Il nous fera plaisir de vous assister.
Merci,
L'équipe Sinopé
The only product I know that works with electric baseboards plus it just works. Very simple. Very reliable.
Très très simple a installer de plus je perd jamais son signal comme la concurrence je le recommande
Bon produit programmation facile
facile a installé et in donne la lecture de la consommation, super. il se marie bien avec google home.
Great Product
Très bon produit!
Simple a installer et fonctionne du premier coup.
Facile d’installation, j’en ai partout dans la maison et le garage
Parfait et facile d'utilisation.
J’ai plusieurs types de vos produits.
Tous de qualité
Merci
Super easy. Rock solid.
Si vous avez des DEL 'Dimmable' de BAZZ, ca vous prend ce type de gradateur intelligent de Sinopé.
good
Design simple, s'intègre bien au décor
Facile à installer et à connecter à la plate-forme Neviweb
Un mini-affichage serait un complément intéressant dans l'utilisation du produit comme interrupteur programmable intelligent
En 4 minutes j’ai intégré un dimmer avec une switch et un motion sensor. Aujourd’hui je me demande pourquoi avoir attendu si longtemps?
J'ai acheté cet interrupteur pour remplacer une minuterie astronomique qui était défectueuse. L'interrupteur Sinopé ne prend pas plus d'espace dans la boîte électrique que l'ancienne minuterie. Le jumelage est instantané avec la passerelle GT-130. J'ai pu ajouter des automatisations pour allumer et éteindre l'éclairage selon le lever et le coucher du soleil, mais beaucoup d'autres options sont possibles, ce qui rend le produit beaucoup plus polyvalent qu'une simple minuterie.
Excellent commutateur et facile a intégrer avec le module Hilo
The connection to the gateway required quite a few attempts. It eventually worked, but no idea what the issue was. I installed two the same evening and had problems both times.
Also, the promotional materials don’t make it completely clear that there
has to be power inside the box to power the device. That’s obvious in hindsight, and I had power, but that detail could have been clearer.
Hi Gordon,
Thanks for your review! We are sorry to hear that you have experienced difficulties with the installation of your devices. If you have any question, we invite you to contact our support team by email at support@sinopetech.com or by phone at 1-855-741-7701. We'll be happy to help.
Thanks and have a nice day!
The Sinopé Team
Pour contrôler mes fils chauffant sur le toit. Ceci va rendre ma gestion de ce nerf de la guerre avec l'hiver et d'avoir un beau puits de lumière sur un toit presque plat.
Tres beau design et la seitch fonctionne très bien avec smarthing
Beau produit moderne, faut très bien le travail, facile d’instalation
Construction robuste , très esthétique et simple à configurer
Attention, au moment de l'installation, car ces interrupteurs sont polarisés.
Facile à contrôler via Neviweb et la passerelle GT-130.
Excellents produits
J'en ai installé plus de 15 dans ma maison et je suis entièrement satisfait!
Les interrupteurs sont simples et esthétiquement au fini raffiné.
Dans la même ligne, une option relais contrôlé zigbe serait judicieux. Ce qui pourrait permettre de contrôler l’éclairage dans les maison ancestrale, qui son muni d’interrupteur à chaînette au luminaire même seulement. Suggestion!
ÈA la hauteur de mes attentes. Facile d'installation.
Programmation très facile, répond rapidement.
Je trouve que la programmation est difficile et je n'ai pas trouvé sur votre site
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis! Voici un lien vers notre site support qui comprend différentes informations sur l'interrupteur intelligent : https://support.sinopetech.com/1.2.2/
Pour toute question ou pour plus d'assistance, nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701.
Merci,
L'équipe Sinopé
Facile d'installation je l'ai programmé au coucher du soleil les lumières s'allume
L'ajout d'un interrupteur intelligent, afin de contrôler les luminaires d'entrée, s'est avéré tout à fait utile et conforme à mes attentes.
Bon produit
Vraiment facile à installer et à utiliser, il y a beaucoup de fonctionnalités! Super produit !
Ca résumé le produit…
Utilisation facile
Facile d’installation, plateforme neviweb facile d’utilisation mais le géorepérage fonctionne de façon intermittente
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre commentaire!
Si vous éprouvez des problèmes avec la fonctionnalité de géorepérage, nous vous conseillons de communiquer avec notre équipe de support technique par courriel à support@sinopetech.com. Ils sauront vous donner des conseils.
Merci,
L’équipe Sinopé
J'ai installé plusieurs interrupteurs Zigbee sur des circuits 3 voies. Ils sont de qualités et très jolis aussi. Fonctionnent parfaitement avec SmartThings et Alexa.
J’ai dû échanger les interrupteur mural pour des gradateur car lors de ma commande initiale je mettais tromper . Tout c’est super bien passé ! Merci
Facile a installer et tres pratique . De plus j'ai téléphoné pour un peu d'aide et service rapide et excellent.
Il serait souhaitable d'avoir une minuterie configurable par l'utilisateur jusqu'à 24h
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis! Nous prenons en note vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe de R&D pour évaluation.
Merci,
L'équipe Sinopé
Excellent produit mais prix un peu plus élevé que la concurrence
Facilité d'utilisation
Nous, on ne peut plus se passer des produits Sinopé ! On peut contrôler à distance, ce qui est très pratique lorsqu'on est à l'extérieur et qu'on a oublié le chauffage en plein hiver avant de partir ! On a converti mes parents, mes beaux-parents et mon frère. De plus, je suis à changer progressivement tous mes logements locatifs avec des produits Sinopé !
Aucun bogue, fonctionne parfaitement avec Alexa.
J'adore ces produits. Qualité et facilité.
fait ce qu'il doit faire
Excellent
Facile a installer
Super produits
Très satisfait.
Facile à programmer et installer
Super je suis très satisfait j’ai l’intention de changer tout mes interrupteurs
Excellent produit facile installation
L’interrupteur fonctionne très bien. J’adore. Il fonctionne très bien avec l’application. C’est agréable de pouvoir programmer l’ouverture et l’arrêt des lumières. Je vais en acheter d’autre.
Bon produit.
Très satisfait mais j’aurais aimé pouvoir ajouté d’autre produits Zigbee, de marques différentes a la plateforme Neviweb.
J'ai installé 4 interrupteurs intelligents moi-même dans des configurations simple et 3-Way. L'installation était un peu compliqué dans la configuration 3-Way pour trouver les bons fils mais j'ai réussi à faire tous marcher. L'intégration avec Home assistant et Zigbee2MQTT fonctionne très bien.
Nous avons acheté des interrupteurs pour faciliter la communication entre les valves et les détecteurs de fuites d'eau Sinopé installés dans une petite copropriété (7 unités). L'installation des interrupteurs a réglé nos problèmes.
Le service à la clientèle est irréprochable: réponses rapides et conseils personnalisés. On se sent en confiance avec vos produits.
Facile à Installer .
Fonctionne bien .
Se connecte très bien avec la passerelle.
Works great
Merveilleux...c'est le 4e que j'achète et je contrôle tout mon éclairage de mon chalet à distance...je le recommande fortement...
Facile de faire un tri way sans changer le câblage et aussi de relier plusieurs circuits ensemble pour faciliter d’utilisation
Très pratique
C parfait.
Installation simple et intégration facile à la passerelle Zigbee GT 130 ne nécessitant pas de recherche de notre réseau wifi et l'entrée de la passphrase. Je recommande ce produit sans hésitation.
Il s’agit de notre 4e achat avec Sinope et à chaque fois tout se passe de manière très efficace avec un produit de qualité facile à installer
Excellente qualité
Superbe produit. Répond tres rapidement, autant par le bouton physique que par mon téléphone. Facile d'installation
Facile d’installation même avec un minimum de connaissance électrique
fonctionne sans problème
Difficulté à activer avec la passerelle.
Bonjour Jean,
Merci pour votre avis! Si vous éprouvez des difficultés avec l'installation de nos produits, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Merci!
Simple et excellent design
Les interrupteurs sont facile à installer et fonctionnent comme je le desire.
Facile a installer
Comme tous les produits que j’ai, il fonctionne et merveille et est lui aussi très facile à installer
Efficacité rapidité automatisation... que du bonheur dans une installation domotique zigbee... très bon produit versatile mon électricien a découvert et adore!
À chaque fois qu’on quitte pour plus d’une journée on ferme l’eau au départ et avec cette interrupteur prêt de la porte de sortie on ne peux pas l’oublier
Facile à installer et à configurer sur Neviweb.
I love this product but could not install it where I really wanted because there was no neutral wire. I wish they offered a version that does not require a neutral wire like some o their competitors have...
Automatisation facile à realiser
Comme le reste des accessoires, c'est à la hauteur des attentes.
Facile à installé, excellente conception et avec plus de 2.0 unités comme ça da ma maison clear incroyable
Je me suis procuré plusieurs produits sinopé afin de convertir ma demeure en maison intelligente (interrupteurs, gradateurs, prises, thermostats, contrôleur de charge, valve à eau, etc...). La qualité de fabrication des produits me semble excellente et pour ce qui est de leur fonctionnalité, pour l'instant après quelques semaines d'utilisation, j'en suis très satisfait.
Facile de connexion et de programmation
Easy to install, easy to pair, easy to use. Love it!
Facile à installer
Rien de spéciale
Nous avions un problème d’horloge avec notre interrupteur programmable des lumières extérieures suite à des pannes électriques fréquentes. En remplacent par un interrupteur intelligent, l’horloge se remet à la bonne heure automatiquement. Quel bonheur.
J'en ai installé seulement 2 dans la maison pour contrôler l'éclairage des deux pièces principales. Permet l'installation sur un circuit "à trois voies". Programmation très facile grâce à l'interface Neviweb.
Vraiment vos produits sont vraiment sur la coche!
Fonctionne très bien et facile àconfigurer
Nice to be able to manage my cottage lighting remotely. It makes the home more welcoming when he arrive and saves on electricity when we are away.
Très satisfait. Fonctionnel, esthétiquement beau.
Je recommande!
This smart switch is thinner so easier to fit into the existing box, and behave as the standard switch not like other brands.
tres bon produit
Très facile à installer. Je l'ai acheté pour la lumière avant extérieur pour l'utiliser avec le géorepérage.
. Utilistation simple, efficace programmation pratique et l’allure est wow! Produit québécois avec un support technique en Or, je recommande les produits Sinopé
Facile à installer
Très design!
J'adore les produits Sinopé.
Facile à installer. Fonctionne très bien.
J'en ai acheté 7 a date, seulement un probléme avec le 3-way. L'intérupteur ne fonctionne plus. Installé par un maitre électricien et vérifier après le probléme par un autre électricien. J'ai aussi 12 thermostat en plate-forme neviweb etc'est un vrai charme. J'ai deux prise de courant en commande.
Merci Sinope pour vos bon produits
Excellent achat, fonctionne tres bien.
Très satisfait!!!! Continuez votre bon travail!!
Très beau désign, facilité de programmation avec passerelle GT130, pas possibilité de contrôle via Ecosinopé ( tarification dynamique Hydro-Québec)
Même chose que tous les produits Sinopé. De la belle qualité et une facilité d'installation irréprochable!
Fonctionne très bien genisl
Mon premier produit de chez Sinopé et, sans aucuns doutes, pas mon dernier! La qualité initiale du produit au premier touché donne l’impression d’un produit haute gamme avec une finition sans failles. J’avais communiqué avec le service des ventes au préalable pour mieux me diriger dans mon choix et le personnel est très compétant dans la connaissance de leur produits. Finalement, le logiciel Neviweb est très simple d’utilisation et fonctionne à merveille. Seul bémol, la fonction de géolocalisation ne fonctionne, pour l’instant, que pour 1 appareil. Donc si il y a plusieurs membres dans la maison, sa rend la fonction plutôt inutilisable!
This is my third purchase and I find them super easy to connect and even easier to operate.
I purchased several of the baseboard heater thermostats a couple years ago and absolutely loved them, so I decided to buy their light switches too. They work amazing! So easy to install, to connect and to pair with Alexa! I wish the NeviWeb app was a little more intuitive, but its worth it. You will not regret buying these. The fact that they don’t have their own IP address is HUGE! No more having to reprogram your switches if your network info changes! I’ve tried WEMO and GEENI and SINOPÈ is by far the best on the market, and CANADIAN TOO!
programmation facile,savoir le cout de consommation,l esthétique et finalement fonctionne a merveille avec Alexa.
très bon produit fonctionne très bien avec l'application et en 8 mois j'ai pas eu de problème. Et c'est simple à installer.
Très bien
Très facile à configurer et à configurer des automatisme. Je m’en sert pour allumer et éteindre les lumières extérieur au coucher et lever du soleil
Design propre. Les touches sont un peu fermes, mais je pense pouvoir m'y faire.
L'intallation est relativement simple, mais le branchement n'est pas nécessairement intuitif à première vue. Tout de même relativement facile à mettre en place, à part ce problème:
je ne pouvais pas connecter l'appareil car il était déjà attaché, apparement lors du contrôle de qualité. Un appel au support a permis de facilement corriger le problème: appuyer sur les 2 touches en même temps pendant 10 secondes pour reinitialiser la connexion. Cette info n'était disponible ni sur la doc, ni sur le site web; aussi, avoir une description des codes de couleur dans la doc aurait aidé.
Bonjour François,
Merci pour votre avis! Nous prenons en note vos commentaires et nous tenterons d'améliorer la documentation de ce produit afin de rendre son installation et son utilisation plus simple. Merci!
Les produits Sinope sont faciles à installer et à utiliser. Jai reçu ma commande a un moins de temps.
je suis maintenant sinoper presque partout
Facile à utiliser
Excellent produit
Produits réponds aux attentes facile à configurer
Le seul interrupteur que tu peux programmer plusieurs scènes sur la même interrupteur
Facile d'instalation permet de controler a distance toute sorte d'equipement de faible consommation fonctionnant sur le 110 volt
Très bon produit
I have installed a dozen sinope smart switches and dimmers. They work great and easy to program. The wiring is simple and quick. Love using them through neviweb and Alexa.
Beau et facile à programmer dans la passerelle, indicateur de statut pratique. Par contre il est impossible de lui faire déclencher une scène existante ou un automatisme déjà programmé, par exemple pour lui faire baisser les thermostats de la 🏡 lors de sorties prolongées, à moins de reprogrammer un par un chaque étape dans la programmation de l'interrupteur.
J'en installe partout!
Excellent
Supper
J'ai installé les interrupteurs au chalet, ça me permet de programmer l'éclairage extérieur et intérieur. Très bon achat. Je le recommande
J'adore...
Le produit est super. Le service par contre à la clientèle est désastreux. En tant qu'entrepreneur le fait d'envoyé un courriel pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et ensuite devoir se rendre à la poste et payer les frais de shipping. C'est une perte de temps énorme donc pour cela j'ai changé de produit avec caseta que l'on retrouve partout chez mes distributeurs et dont les retours et le service est rapide et impeccable. Adaptez-vous pour aller chercher le marché. Je n'ai jamais de retour de mes courriels non plus de votre part.
Aussi votre thermostat ne prend pas le mode fan en considération est un gros point négatif (la plupart des clients ont aussi une thermopompe sur leur système de ventilation chauffage).
Merci
Bonjour Maxime,
Nous sommes désolés de ne pas satisfaire vos attentes. Nous prenons en note vos recommandations et allons regarder ce qu’il est possible de faire pour améliorer notre service de retour.
Merci,
L’équipe Sinopé
Excellent produit
Facile comme prévu
Fonctionne très bien par contre pour des petites boites électrique surtout pour un mur extérieur ( dans mon cas) c’est impossible d’installer, pour installer l’interrupteur on doit utiliser trois marettes du aux fils ce qui prend beaucoup de place. Un modèle avec un fils neutre seulement et deux vices sur l’interrupteur ça aurait été parfait.
Bonjour Steve,
Merci pour votre avis! Nous prenons en note vos commentaires et nous les ferons parvenir à notre équipe de recherche et développement.
Si vous avez besoin d'aide pour l'installation de vos appareils Sinopé, nous vous conseillons de communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Merci!
J’ai été très satisfaite. Mais l’installation un peu compliqué vue que je ne connais pas trop à et le filage de ma maison est pas trop revente.
Mais trouver quand même assez vite.
facile d'installation physiquement
connexion au réseau très difficile - j'ai même acheté un nouvel interrupteur car je croyais que le premier ne fonctionnait pas car je n'arrivais pas à le connecter au réseau
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre commentaire! Avez-vous réussi à connecter votre interrupteur avec votre réseau Zigbee? Si vous avez besoin d'aide avec vos appareils Sinopé, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Merci!
exellent
Facile a branche et a programmer j ai presque tout changer dans la maison ca fonctionne super bien
fait des scènes avec interrupteur et thermostats
Superbe produit, facile d'installation et parfaitement intégré a ma plateforme Smartthings
Facile d'installation et de configuration. Cependant déçu que les nouveaux Zigbee ne peuvent parler avec les anciens modèles Wi-Fi.
Bonjour Yves,
Merci pour votre commentaire! Nous comprenons votre point. Bien que nos appareils Zigbee ne puissent pas communiquer avec les Mi-Wi, les deux types d'appareils peuvent tout de même cohabiter dans l'application Neviweb, le tout afin de faciliter leur utilisation et leur contrôle. Nous faisons tout en notre pouvoir pour simplifier le tout pour notre clientèle. Merci!
Fonctionne très bien et son utilisation avec Neviweb est très intéressante.
Tres facile a utiliser jolie et efficace
je recomande
J'adore les produits Sinope et je suis satisfait de mon achat (à la rigueur il y a certaines fonctionnalités logicielles que j'aimerais voir présente sur la plateformes Neviweb et je pense qu'une des fonctionnalité que j'avais avec le système MiWi n'est pas disponible avec le système Zigbee).
Au niveau de l'achat j'avais laissé une note dans ma commande qui n'a pas été prise en considération (je pense que la demande était raisonnable considérant que ma commande comportait pour presque 2k$ de matériel). Également le délai de confirmation de livraison a curieusement été assez long (presque 2 semaines).
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis. Notre application Neviweb est en constante évolution afin de répondre aux demandes et aux besoins de notre clientèle. Pour ce qui est de votre commande, nous avons revérifier le tout et nous n'avons pas reçu la note qui accompagnait vos achats. Si vous souhaitez en discuter avec un de nos représentants des ventes, vous pouvez les contacter par courriel au ventes.sales@sinopetech.com. Pour ce qui est du délai de livraison et de confirmation, cela s'explique par le fait que nous étions dans une période de grande demande en raison de nos rabais du Vendredi Fou. Nous sommes désolés de l'inconvévient que cela a pu vous causer. Merci!
Je suis très satisfaite, Facile d'installation et d'installation. Je recommande
J'aimerais un peu plus de possibilités de programmation de Neviweb, tel que pouvoir combiné un horaire avec la géolocalisation afin que la lumière ne s'allume qu'entre les heures déterminés et non à chaque que l'on revient au domicile.
Bonjour Pierre,
Merci pour votre commentaire! Nous prenons en considération votre demande et la transmettrons à notre équipe de recherche et développement. Merci!
Facile d’installation, esthétique, l’application est facile d’utilisation.
C’est très pratique de pouvoir éteindre les lumières à distance lors d’oublis!
J ai programmé interrupteur dans ma chambre 2 rock vers le bas pour éteindre pour la nuit la maison
I use it to power my parking lights so they light on when I arrive. They work great.
Great switch
Works as advertized, easy connection to SmartThings.
This light switch controls a set of grow lights used for kitchen herbs. Very easy to set up for on/off at sunrise and sunset.
This switch replaces another type that was very unreliable. The Zigbee system with the dedicated hub seems to be much more reliable and consistent than other wifi types.
The Sinope switch works every time, using Alexa. My other Sinope products (thermostats) also work very well.
J’ai donné un avis sur un autre produit qui se répète sur tout les autres.
Votre interface est vraiment bien et votre dernier ajout permettant de voir les automatisations pour chaque prises/intérupteur/thermostat est un plus.
Super produit.
Excellente qualité, facile à installer et faire fonctionné, plus programmation sur le même interrupteur fantastique, très pratique , un plus comparativement à la compétition
efficace
Je suis toujours très satisfait des produits de Sinope
Fonctionne bien sur hubitat
Très satisfait! Facile d’installation, design parfait, programmation facile :)
Fonction de partout, facile d'utilisation avec son téléphone. Quelques pièges lors de l'installation qui devraient être mis en lumière sur les indications. Seul bémol, difficulté à faire fonctionner un three way avec un seul interrupteur Sinopé
Bonjour Richard,
Merci pour votre avis! Nous prenons en note vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe de recherche et développement. Dans le cas où vous avez besoin de davantage d'assistance pour une installation ou autre, n'hésitez pas à contacter notre équipe du support au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Merci!
Simple à programmer.
Son DEL, qui change de couleur selon qu'il soit ON ou OFF, est très pratique et facilement configurable tant au niveau de la couleur que de l'intensité. Super
Super produits unpeu chère sinon super facile d'utilisation
Système genial et très convivial
C'est la première fois que j'investis dans ce type d'appareil. ça fonctionne très bien. les automatisations de Neviweb sont très pratique. j'ai installé cet interrupteur sur une lumière extérieur et elle suit le cycle du lever et coucher du soleil. plus besoin de reprogrammer mon interrupteur non intelligent.
Concernant le pairing Zigbee, ça fonctionne du premier coup.
Excelent fonctionnement. Par contre l'installation 3 voies demande des exemples concrets de connexion pour faciliter l'intallation.
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre commentaire! Pour faciliter l’installation, voici un lien qui explique comment effectuer un branchement à 3 voies avec votre interrupteur intelligent Sinopé : https://support.sinopetech.com/1.2.2.1.1/
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de support technique par courriel à support@sinopetech.com. Ils se feront un plaisir de vous aider!
Merci!
Facile d'utilisation et d'installation!
Mon produit préféré!
Design épuré, connexion stable, répond bien, rien de négatif à dire sur cet appareil
Rapidité de livraison, Excellente qualité, Installation aisée, Fonctionne merveilleusement bien avec l’application.
Très bon produit et excellent service après vente.
Je suis très satisfait bon soutien technique téléphonique achat en ligne aussi et plateforme Neviweb fonctionne très bien.
Ideal dans le temps des fetes pour le controle des lumieres ext.
Petite remarque, il faudrait indiquer que le trois voies ne s'installe pas de la façon conventionnelle comme un trois voies ordinaire. merci
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre avis. Nous prenons en note votre commentaire et nous le transmettrons à notre équipe. Merci!
Très facile à installer et plaine des options pour la programmation.
Ajoute un contrôle supplémentaire à l'éclairage à la maison avec le logiciel web ''neviweb.com''
Très facile à installer et faire fonctionner
Produit efficace et facile à installer.
C'est un produit simple pour l'installation et la configuration
Tres facile à installer et configuration simple. rapide d'exécution vs d'autre cie
Excellent système
Très bon produit et j’aime bien la plateforme Newiweb
Excellent produit, installation/configuration facile et intuitive.
Il fonctionne très bien! Seulement un peu de défis à être détecté par le router Sinopé. Une fois synchronisé correctement c'est parfait 5* pour utilisation, 3* pour instalation mais une fois réglé, tout est bon...
Bonjour Marc-Olivier,
Merci pour votre avis! Nous prenons en considération vos commentaires et nous tenterons d'améliorer les instructions pour l'installation. Merci!
Tout a bien été et j'ai eu un bon support pour les questions que j'ai eu
Simple, esthétique et très fonctionnel! Beau produit!
Je l' utilise pour mon chauffe serviette,la programation est si simple sur neviweb. Le chauffe serviette vien avec un interupteur programable que même l' ingénieur ne peu arrivé a le programer sans ces prope note!!
J'adore ce produit, facile à installer et à mettre en oeuvre.
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Bonjour! Puis-je y brancher mon moteur de piscine, qui a 1\2 HP?
Bonjour,
Merci pour votre question. Pour le contrôle du moteur de piscine, nous recommandons davantage l'utilisation du contrôleur de charge électrique : https://www.sinopetech.com/products/controleur-charge-electrique-zigbee
Ce dernier est plus approprié pour ce type d'utilisation et plus sécuritaire pour éviter une surcharge lors du pic de courant demandé lors du démarrage.
Pour toute question supplémentaire à ce sujet, vous pouvez communiquer avec notre équipe du support au support@sinopetech.com.
Merci,
L'équipe Sinopé
J'ai Hilo a la maison: 2 appareils: thermostat central et controleur de chauffe eau avec passerelle calypso RM3500 WF , J'aimerais ajouté un appareil genre interrupteur non gradateur 120 v 15 A. compatible avec HIlo. :1) lequel me conseillé vous? 2) est-ce que l'interrupteur va se connecter directement à hilo ou est-ce que j'ai besion d'une autre passerelle? 3) quel seront les couts? merci et salutations
Bonjour Mario et merci pour votre commentaire! Nos interrupteurs et gradateurs ne sont pas officiellement compatibles avec Hilo. Vous pouvez toutefois les ajouter à l'appli Sinopé (sans frais) et les contrôler à distance comme vous pouvez le faire avec vos autres appareils Sinopé via notre appli. Si vous êtes à la recherche d'un interrupteur et non d'un gradateur, nous vous recommandons l'interrupteur mural SW2500ZB. Nos appareils d'éclairage utilisent le protocole zigbee et non Wi-Fi. Ainsi, une passerelle compatible comme la GT130 de Sinopé sera nécessaire pour faire fonctionner votre appareil. Pour toute question additionnelle, n'hésitez pas à contacter notre équipe (450) 741-7700 ou par courriel support@sinopetech.com.
Lien vers l'interrupteur mural : https://www.sinopetech.com/products/interrupteur-mural-zigbee
Lien vers la passerelle : https://www.sinopetech.com/products/passerelle-zigbee?srsltid=AfmBOop4J2Kl-8qqin8IOqJmWdM69oT8FIMrJDtizVinKfluWNZIdJYf
Merci et bonne journée!
L'équipe Sinopé
Est-ce que ce gradateur peut être branché à un circuit tree-way
Bonjour Jean-Marc et merci pour votre question! Oui, vous pouvez brancher nos gradateurs et interrupteurs à un circuit tree-way. Voici toutes les informations nécessaires pour y arriver : https://support.sinopetech.com/1.2.2.1.1/
Merci et Joyeuses Fêtes
L'équipe Sinopé
Can you confirm that it is compatible with my Hilo gateway?
Hi David,
Thank you for your question. Our lighting devices are not officially supported by Hilo. However, we’re aware that some users have previously managed to connect them successfully. Please note that we can’t guarantee compatibility or confirm which features may or may not work compared to those available through our Sinopé Neviweb app.
If you’d like more information, you can contact Hilo’s customer service at:
438-289-4456
1-844-500-4456 (toll-free)
Thanks,
The Sinopé Team
Quels modèles de vos interrupteurs intelligents sont compatibles avec le système Hilo d'Hydro-Québec et avez-vous le manuel d'instruction pour l'installation? Merci
Bonjour Richard,
Merci pour votre question! Actuellement, seuls nos thermostats et contrôleurs de chauffe-eau (Wi-Fi et Zigbee) sont compatibles avec Hilo. Les appareils d'éclairage ne sont pas officiellement supportés. Vous pouvez toujours contacter le service d'Hilo pour avoir davantage d'informations à ce sujet :
438 289-4456
1 844 500-4456 (sans frais)
Pour ce qui est de nos guides d'installation, vous pouvez les trouver sur cette page documentation : https://support.sinopetech.com/1.11/
Pour toute question supplémentaire, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support technique par courriel au support@sinopetech.com.
Merci,
L'équipe Sinopé
Pour avoir ces interrupteurs, est-ce que je dois ajouter autre chose pour avoir la possibilité de les contrôler par mon cellulaire
Bonjour,
Merci pour votre question. Nos interrupteurs intelligents utilisent le protocole de communication Zigbee, donc il est nécessaire de vous procurer une passerelle compatible pour pouvoir le contrôler via votre cellulaire. Vous pouvez ainsi acheter notre passerelle GT130, laquelle est au coeur de notre écosystème Zigbee. Vous aurez ainsi un maximum de fonctionnalités dans l'appli Sinopé. Voici le lien vers la passerelle : https://www.sinopetech.com/products/passerelle-zigbee
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe des ventes au ventes@sinopetech.com.
Merci,
L'équipe Sinopé
Are you sure this is the setup you want?
I understand
