Système de protection contre les dégâts d'eau - Sedna

La paix d'esprit

Vraiment un bon système qui nous fait économiser sur les primes d'assurances et qui empêche tout dégât d'eau dans la maison. J'adore !

Satisfied customer

Easy valve installation. Efficient programming of the remote water sensors with the use of the sinopé Neviweb app.

Utile et fonctionnelle

Un incontournable pour avoir l'esprit tranquille.

Excellent

Recommandé

AMAZING PRODUCT - MADE IN QUEBEC

I am super happy with the product. Easy install, easy app to work with and the quality of the hardware looks very robust. Thank you

Satisfaisant

Système de protection adéquate

Valve d’eau

Utile et pratique

Bon produits

Pratique et Facile a installer mais au niveaux des alertes je trouve qu'il crient pas très fort et l'alerte dans mon téléphone est seulment une notification quelconque. De plus l'alerte e-mail va dans mes courriel indésirables mais sinon il fait le travail essentiel couper l'eau.

Technologie géniale !

Pour contrôler efficacement son entrée eau principale si on part en voyage ou pour se protéger des fuites !!!

C'est un appareil qui semble de qualité

Simple d'installation

Impressionnant

Un système sensible et efficace qui vous permet de s’absenter sans tracas. Même si vous êtes à la maison, Sinopé est toujours prêt en cas de bris d’équipements. Je l’ai installé moi-même et la configuration est facile et intuitive. Avec 8 capteurs sur une possibilité de 20, j’ai un bon sentiment de protection.

Excellent système

Très bon système, je l'ai mis à l'essai pour connaître son temps de réaction et c'est vraiment impressionnant. Le système n'est pas donné, mais il en vaut amplement la peine pour éviter n'importe quel type de dégâts d'eau.

Works well and great back up!

Got this installed by my plumber a couple week ago. Everything went smoothly and seems to be working well in respose to all my tests. I love how you can label the sensors in the app based on where they are located and also see the battery level in the app. A little confused about which battery will kick in during a power outage (the 5V provided one or the 4 AAAs) but having 2 backups is extremely reassuring!

TRES BONNE

TRES BON

Valve Intelligente

.

Valve Sinope

Très facile d'installation et aucun problème à connecter les capteurs. Je sens ma maison beaucoup plus en sécurité. Merci

Super satisfait

Système facile à installer et qui permet d’avoir l’esprit tranquille après avoir eu quelques péripéties avec l’eau.

Belle qualité, tout fonctionne très bien

Système de protection d eau

Très satisfait du produit, facile a connecté via l application .

Ne pas hésiter .

Paix d’esprit

Vous devriez l’installer

Un essentiel

S’installe et se configure facilement. Ma déjà sauvé d’un dégât d’eau. La valve a été fermée tellement rapidement que j’ai essuyé le dégât avec seulement une serviette de bain

High Quality Product

This is an excellent product to protect your home from possible water damage. Easy to install and connect if you have a strong wifi sign

Sinope Valve

Facilité pour activer la ville et les détecteurs de fuite.

The difference is the software

A valve that closes of open is a very basic element and there is a lot of them on the market. I now using this valve at 2 locations and say that what stand them apart is the software app that comes with it. It does exactly what I expect from it, ans it is reliable.

Sans casse tete

Facile s installer ,
Sans casse tete

Sécurité accrue et simple d'utilisation

J'apprécie particulièrement ma capacité d'intervenir via l'application et couper l'arrivée d'eau pour effectuer des travaux sur le circuit ou au cas de fuites détectées.

Achat système valve eau

Très satisfait de l'équipement et facile à installer.
Donne une garantie d'esprit.
Réponse technique rapide 😀

J’adore

Grâce a cette valve je me sens plus en sécurité pour les fuites d’eau

Tres utile pour residence secondaire

Tres utile pour ma residence secondaire où je cope l’eau lors des départs et la remet à mon arrivée. Plus besoin de sortir l’escabeau ou d’aller dans un coin désagréable, un simple clic dans l’application suffit. Le seul point à améliorer est la colle sur les batteries de rechange, les deux ne sont pas demeurées au mur plus de six mois avant se tomber.

Excellent produit

Facile à installer et super efficace !!!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Maintenant quand je pars pour quelques jours, j’ai l’esprit tranquille en sachant que le système va m’avertir si un probleme quelconque arriverais pendant mon absence.

Sinope sedna

Très efficace.

Très convivial

Bon système facile à installer

Protection Ultime

J'ai eu trois maison et j'ai installé ce système de coupure d'eau. C'est tellement bien fait, bien pensé pour protéger en tout temps.
Je le recommande vivement et j'aimais vous aller le regretté. De plus, c'est un investissement qui vous protège et vous donne la paix d'esprit.

Produit facile à installé

Je suis entrepreneur en plomberie et j'ai déjà installé d'autre produit de d'autre marque et la valve et les capteurs Sedna jumeler avec l'application Sinopé est vraiment facile d'installation et de configuration.

Beau produit

Essentiel pour toute maison. Hyper facile d'installation. Belle qualité. J'aurais d'installer le système avant mon dégât d'eau.

Tranquillité d'esprit

Installation simple. Facile à configurer. Efficace!

Site de commande mal configuré... Attention de commander le bon produit

Pas vraiment de support

Installation

Produit excellent à ce jour (installation récente).
Un conseil, quand vous initiez les 5 détecteurs, écrire l’endroit où il va afin d’éviter la confusion par la suite.

Composante très bien protégée, bon suivi

Excellent système et facile à installer.

Excellent système pour protéger votre résidence des dégâts d’eau lors de votre absence. Ça fait aussi baisser votre prime d’assurance.

Super achat

Un système facile à utiliser et la paix d’esprit à la maison.

Efficace et simple à configurer

Une sécurité à ne pas se passer

Excellent produit

La valve sedna ainsi que les détecteurs d’eau sont bien conçus et d’excellente qualité. L’installation est facile et le signal mesh permet de rejoindre toutes les pièces de la maison.

Superbe

Beaucoup de qualite

Système de détection de fuite d’eau

Vraiment content du système. Tout fonctionne tel qu’espéré et baisse de la prime d’assurance appréciée. Le système se paye en 3 ans et le sentiment de sécurité après les rénovations est bienvenu. Merci Sinope!

Fonctionne bien, facile à configurer

Efficace et facile à configurer. 4 capteurs fournis, ce qui, pour la maison standard ne suffit pas. Malheureusement les capteurs additionnels sont chers…

Good quality and ease of use so far

Initial impression is good. Setup with the instructions provided plus the app was mostly intuitive, tho you need to dig further into the app to optimize system exploitation. Valve installation was straightforward, just make sure you sit the control box into the valve fitting correctly for it to actuate properly. A bit pricey when you have many water sources, wish there was a bigger package with even more sensors offering a further price incentive. Sensors work well and act as signal amplifiers/repeaters, as such, good to set up the sensors sequentially in order of nearest to farthest from control valve.

Valve Sedna

Après un dégât d'eau du à une valve de lave-vaisselle défectueuse et une réparation complète d'une cuisine et de la salle de bain à l'étage inférieure j'ai acheter la valve Sedna que je regrette pas. Je serais maintenant protégé en tout temps. Si un début de fuite. Le valve Sedna arrêtera l'arrivé d'eau principal de la maison!

Genial

Une protection contre fuite d’eau facile a programmer moderne et efficace!

Peace of Mind

Along with getting our poly b pipes replaced we added the extra protection with the Sedna water system. Will save $$ on insurance premium!

Super

Une belle sécurité

Pas compliqué

Pas compliqué à programmer dans l’application.
La valve s’installe facilement et rapidement.
Je recommande de tester chaque détecteur avec de l’eau et la valve non installé avant l’installation de la valve, ça met en confiance.

Excellent

Excellent produit

Valve sedna

Très satisfait.

Wow!

Le contrôleur de valve intelligent change la vie, le simple fait de pouvoir partir pendant plusieurs jours voir semaines et ne pas avoir a craindre qu'une fuite arrive et que de gros dégâts sois occassionner vaut le montant payé!

En espérant qu'il ne serve pas souvent.

Avec les tests effectués, semble bien fonctionner comme souhaité. Installation simple avec l'application.

bonne qualité

C'est très efficace

Déjà une fuite de détectée

J'ai installé le système de détection Sedna le vendredi (très facilement) et dès le lendemain, il avait détecté une petite fuite que je n'avais pas remarqué par le robinet de ma cuisine! Cet investissement sera vite rentabilisé!

Excellent piece of equipment!! Glad I had it installed. Easily done by plumber. 20 minutes!

Buy it!!

Très bien fait et facile à configurer

S’installe sans problème (valve 3/4” pex) et se configure rapidement avec l’application Sinope.

Tres bien

Juste du positif

Sedna: Livre la marchandise

Installés à notre condo et à notre chalet ces équipements canadiens et de surcroît québécois, sont très efficaces. Sécurité et efficacité assurées.
Accessibles via l'appli sur téléphone. Merveilleux!

GREAT. GIVE YOU PEACE OF MIND.

WORKS PERFECTLY WELL. WORTH THE MONEY. BOUGHT TWO OTHER KITS FOR MY FAMILY

Installation facile et esprit tranquille!

Un bon investissement pour avoir l'esprit tranquille! Un gros 30 min pour l'installation et les tests. Très satisfait du résultat!

Formidable

On aurait dû l’installer avant

Excellent

Indispensable. Fonctionne très bien. J'ai ajouté le capteur de fuite d'eau( débitmètre) pour la tranquillité de l'esprit, si jamais de l'eau coule dans les murs ce ''flow sensor''ferme automatiquement la valve au même titre que les détecteurs d"eau intelligents. Génial

Satisfaction Sedna

J’adore le système. Bien pensé et super facile d’utilisation et efficace

Best system on the market!

We have been using this system for many years now. I have done extensive research before I bought it, because I wanted a system that does it all.
This is the system, easy to install, completely independent from power and internet access in an emergency situation. Almost maintenance free, if an occasional battery swap counts as such.
But by far the best feature, it is absolutely reliable!
On top of all that, our insurance company gives us a rebate, year after year since we had it installed, ask your insurance agent.

Smart and well designed!

Just installed the Sinope Sedna actuator and the remote water detectors and it works perfectly. The control through the phone app is efficient and simple. This product is a smart solution for any homeowner.

Beau gadget simple a installer

Réagit super vite lorsque de l'eau est détecté avec un détecteur d'eau. Facile a installer. Intéressant de voir la consommation d'eau lorsque acheté avec contrôleur de débit!
Par contre un point négatif c'est qu'il n'est pas possible de faire fermer la valve lorsque le câble détection branché sur le contrôleur de chauffe-eau détecte de l'eau.

Comme décrit

Je genre de bidule qu'on espérerait ne jamais devoir utiliser mais qui fait dormir tranquille. Facile à installer et configurer.

True Peace of Mind

I recently installed the SEDNA automated water shut-off system by Sinopé, and I could not be more impressed with the experience from start to finish.
Installation was remarkably straightforward. My plumber had the system installed in very little time, and the setup process was equally simple. Pairing and programming the water sensors was intuitive and took only a few minutes. The system interface is clear and easy to use, which makes monitoring and managing everything effortless.
What truly stands out is the peace of mind the system provides. Knowing that any leak will be detected immediately and that the water supply can be automatically shut off removes a major worry for any homeowner.
As an added bonus, I contacted my insurance broker after the installation and received a significant discount on my home insurance because of the protection the system provides. That alone speaks volumes about how seriously insurers view this type of technology.
SEDNA is an exceptionally well-designed product that delivers exactly what it promises—reliable protection, simple operation, and real value. I highly recommend it to anyone looking to protect their home from water damage.

Produit de qualité

Facile d’installation
Sécurisant

Great product - easy to use

The valve was quick to install and easy to add to the network. Works as advertised.

Sécurité

Très satisfait et facile à installer

C'est plus que parfait. Produit de haute qualité

J'ai déjà installer un chez mon fils et je vais montrer
Le système a mon voisin.

Great valve

Easy to install, solid construction, responds quickly to leaks detected by the sensors. Loved it so much I ordered a second system for our cottage.

Smart & simple

Very reliable valve
Easy to install
Easy connection to the sensors
Fast reaction when water is detected
I highly recommended from an HVAC technician opinion 👌

High quality water leak detection system

Very impressed with the quick delivery, product is packed with care and very well made components. Installation instructions are very easy to follow, (Canadian). The detachable motorized control on the valve makes the installation very easy along with simple sinking of the sensors. This stand alone system will continue to monitor and close the valve even during a power and internet loss as it has a UPS and zigbee system.

Facile à installer

Installation et synchronisation en quelques minutes.

Sedna - Système de protection contre les dégâts d'eau 3/4'' PEX

A+

Nice looking product, installed it, havent used it yet

Just installed this and deducted 1 star as the plumber apparently had some trouble installing it - which very well could have been user error. Looks great overall, hopefully it works well once the water is turned on.

Bon achat.

Ai recommandé à deux amis qui l'ont acheté. Un autre l'chètera bientôt.
Je ne l'ai installé que vendredi dernier: il me fallait faire ouvrir un mur pour y placer la valve...et cacher le tout avec une petite armoire...
J'ai fait un test: placé un détecteur sur une serviette mouillée et la valve s'est fermée. De plus j'ai reçu un courriel m'imformant qu'il y avait une fuite d'eau chez moi ! Je suis satisfait de mon achet.

Un vrai système PLUG&PLAY

Un vrai système PLUG&PLAY qui s'installe en un rien de temps et qui est très performant. Je le recommande fortement à tous.

On adore

L'esprit tranquille

Easy installation - incredible protection.

This is a great way to give yourself peace of mind and protect your home while you are away. A water leak can be disastrous and lead to several thousands of dollars in repairs, not to mention the inconvenience while waiting for walls, floors and ceilings to be repaired. As soon as the remote sensors detect water, they send a signal that turns off the main water supply. Instead of a flood of water, you will only have a small amount to mop up. No more worries.

Extremely Well Designed Great concept

Saw one installed at a friends and we started sharing " water damage" stories. I bought a Sedna System the next day. Easiest system to install and set up.

L'esprit tranquille !!

C'est très simple à installer, tout marche du premier coup. Je le recommande fortement.!!

Amazing product

Highly recommend this system, easy install, works great,

Excellent Product

Works as expected

Rassurant

J’en ai parlé à plusieurs qui ignoraient l’existence de ce système de protection contre les fuites d’eau. On m’a dit y penser pour une installation à leur résidence principale et au chalet.

Très satisfait

Installation simple , application simple , seul point négatif le prix des capteurs est un peu cher à mon avis .

Installation

Simple à installer et excellent services

Tranquillité d’esprit

Nous complétons actuellement une rénovation majeur de la maison. Pour moi l’installation de ce système est un « no- braineur ». Avoir là possibilité de limiter au maximum les conséquence d’un dégât d’eau pour moins que le montant du déductible d’une seule réclamation? Je l’ai installé sans hésitation.

Facile de configuration et d’utilisation

C’est un appareil facile à utiliser et dont les explications sont claires et concises. La synchronisation avec la plateforme Neviweb , ainsi que la synchronisation des capteurs de fuites d’eau s’est fait comme un charme. Le seul bémol réside dans la durabilité de l’actuateur du module de fermeture de valve que je trouve petit. Lorsque la valve sera vieillissante, est que le dispositif sera assez fort pour fermer cette valve. Nous verrons dans les prochaines années.

Bonne

Très bon système, seul point négatif je crois est le fait de changer les batteries après quelques mois et le prix de celles-ci lorsque nous en avons quelques unes à changer en même temps, ce qui fait augmenter le prix du système au final.

Très bon système facile à installer

Très bon système facile à installer.
200$ de rabais annuel pour mes assurances maison!

Système Sedna avis

Excellent système pour prévenir les dégâts d'eau. Installation et configuration facile . Fonctionne très bien même en cas de panne électrique grâce aux piles intégrées ou système d'alimentation sans coupure. Ce système utilise de protocole de communication Zigbee permettant aux diverses composantes de communiquer entres elles même en cas de panne internet ou réseau WIFI, ce qui assure une meilleure fiabilité du système .

Just marvelous. What piece of mind and so easy to use!

Cut off water.

It does cut off the water however you need the leak pucks to make it work really nice.

Wow. Great device.

Beautifully designed. Works like a charm, so far. Surprisingly easy to set up. Thank you.

Parfait

J'adore le produit, c'est facile à configurer, efficace et bien fait. En plus vous économiser sur vos assurances.

A must

A must have in your house

Quelle simplicité!

Ce système est simple à mettre en fonction!

très satisfaité

je l ai recommandé à 2 amis qui l ont acheté.

Fonctionne bien et facile à installer

J'ai fais installer la valve de protection par un plombier, ce qui à pu faire facilement et puis j'ai configurer le système. C'était relativement facile après avoir compris comment le tout fonctionne. Puis, il reste rien à, juste laisser le système protéger la résidence. N'oubliez pas de contacter votre assureur pour obtenir votre rabais sur votre assurance maison.

Water detector

Really happy about my new product. Water detector. This will give me peace of mind

Bon produit

Donne une tranquilitée d’esprit,j,ai installé ce système moi même avec 2 raccords 3/4 npt à 3/4 shark bite ,pas de soudure ,ferme la valve principale, coupe le tuyau press fit Les raccords et c’est fait

Beau produit

Les instructions d’installation ne sont pas claires et sont incomplètes mais beau produit et son efficacité est à venir

commande

Votree système de commande, délais de livraisons et suivis très pénible. aucun moyen d'avoir de confirmation de livraison sur les BO.

Transporteur très lent.

Super sytème

Facile d’installation, de configuration et excellent service à la clientèle

Bon produit et installation facile

Mon installation a été facile et le programme est complet . Les détecteurs sont efficace et fonctionnent très bien à de longue distance dans la maison.

Good good

Parfait produit et facile à installer. Aimerais avoir plus informations sur vos autres produits comme thermostat et contrôle éclairage . Peut-être sur votre site , plus infos et un conseiller à qui on peu parler pour plus d’informations . Merci

Protection System

I had high hopes for this and wanted to support a Canadian business.
It’s crazy that the “flow” sensor is not included or at the very least is not recommended to purchase as you’re checking out.

It was a disappointment to open the app for the first time and not see any tracking, then realizing it’s a separate component after the plumber had left.

Valve sedna

A première vue l’equipement semble robuste.

Valve non reçu

De mauvaises informations apparaissaient dans la description de l'article, qui étaient contradictoires avec celles lors de la vente, de ce fait, j'ai reçu le mauvais article et on devait m'envoyer le bon article ! Déjà plus de 2 semaines ce sont écoulées et malgré mes appels répétés, je n'ai toujours rien reçu !

Apporte la paix d'esprit!

Facile d'installation et de configuration.

Mostly satisfied

Great system, a few amelioration will make it even better, they integration with the Calypso leaks probe is not complete. If you're Calypso controller detect water, the electricity is cut to protect the elements and you received alert on your phone but the Sedna will not close automatically. They installation could be greatly facilitated by a design how integrate 2 union fittings. Flow meter could be improved by replacing the downstream MNPT by a FNPT, that way, the installation could be the same if you buy or not the flow meter.

Fini les dégâts d’eau

Système de protection très facile à installer

Sedna

Tres friendly tres facile a programer

Très satisfait

merveuilleux outis

Détecteur

Installation fait aujourd'hui, très bon système solide, petit bémol, je n'ai pas utilise les détecteurs sonde, le cablage beaucoup trop rigide, difficile de placer les contacts à la bonne place

Satisfait

très recommandable

Fonctionne très bien

De se la procurer

Mauvais service à la clientèle mauvais renseignement avant achat

Bon produit mais mauvaise information du SALC avant l'achat j'ai demandé si on pouvait faire le suivi sur un ordinateur on m'a confirmé que oui que cela était possible toutefois losques j'ai voulu mettre en place le suivi j'ai fait le constat sur votre site de support que cela n'était plus possible depuis plusieurs années. Avoir su j'aurais probablement fait l'achat d'un produit d'une autre entreprise.

Well made except for the geofencing system is unreliable

The entire system is well made and modular which should help with replacing parts in the future if needed.

One thing that does not work is their geofencing system. Half of the time, the water is either not shut up or turned on when going in or out of the perimeter defined in their app. Moreover, the app crashes repeatedly when trying to setup the geofencing.

Sécurité

Demeurant dans un endroit à multiples résidents. Un système de protection contre les dégâts d’eau est indispensable. Que se soit une résidence privée ou un multiple c’est un outil indispensable.

Juste parfait - Simple et parfait

Ce n'est pas la dépense la plus sexy...mais ne vous en privé pas!

Sinope

Très bon système, juste un peu de difficulté avec la programmation pas assez intuitif

Tres satisfait

Tres satisfaits de mon achat

Indispensable

Peace of Mind

This product gives you a peace of mind when you're away from home. Easy installation and ease of control over your main water line via the app. We have 1 sensor so far near the hot water tank and plan on purchasing more sensors for various locations throughout the house.

Trois dégâts d'eau.

Trois dégâts d'eau majeurs en sept ans ($ 5 000.00) .
J'espère bien que ma valve Sedna met définitivement fin à ces cauchemars.

Sedna PEX 3 quart

Facile d’installation.

Simplicité de l’installation

J’ai profité de l’installation du compteur d’eau de la ville. Très simple à configurer. 100$/an d’économie d’assurance maison.

Très satisfait

J’ai installer Sedna chez moi l’année dernière. Je suis tellement satisfait que j’en ai acheter un nouveau pour l’installer chez mon fils!

Produit fiable

Produit québécois et de qualité . je le recommande fortement.

Paix d’esprit

:u00c7:a fait presque 15 ans que j’ai des composantes Sinopé dans ma maison et je n’ai jamais eu de problème. Avec l’ajout de Sedna dans mon écosystèmes, j’ai une paix d’esprit!

Super package!

Installation assez facile! Apporte une sécurité supplémentaire lors d’absence prolongée. J’ai dû contacter le support parce que je ne trouvais pas comment faire le setup adéquat pour les capteurs sans sonde, la réponse fu dans la journée même. Excellent produit, excellent service et c’est Québecois!

Québécois et indispensable

D’une organisation du Québec, permet d’éviter des dégât d’eau et d’économiser sur vos assurances!

Très satisfait

Bon système facile a installé connecté sur mon cellulaire.
très contant , j'ai la paix d'esprit . le capteur avec la sonde peut servir a deux endroit comme le lavabo de cuisine et le lave vaisselle. .

Installation facile

J’ai trouvé l’installation facile mais je ne l’ai pas testé encore.
Je me sui rendu compte qu’il valait mieux installer un détecteur à la fois pour pouvoir les nommer selon la pièce où ils sont. Je crois que ce n’était pas indiqué sur le mode d’installation.
Merci

Valve Sedna

Installation facile et bon serapres vente

Second time purchasing it

It's a great water leak protection system. I purchased one 3 years ago and it worked perfectly well, and I now purchased a second system for my other property. It's a must have system especially since I installed handheld bidets in all my bathrooms.

Pas mon premier achat. . .

Et certainement pas le dernier! Très bon produits, efficaces!

Système intelligent avec Contrôle pour une Tranquillité d'esprit

:hammer_wrench:️ L’installation du système Sedna de Sinopé est un jeu d’enfant : simple et rapide, elle ne prend même pas une heure.
💧 Alors pourquoi s’en passer ? Les dégâts d’eau surviennent toujours sans prévenir — et comme chacun sait, c’est justement quand on ne s’y attend pas que :u00e7:a arrive.
🔒 Pour une protection ininterrompue, j’ai opté pour le kit de base PEX ¾’’, accompagné d’un système d’alimentation sans coupure rechargeable offrant entre 12 et 24 heures d’autonomie. J’ai aussi ajouté 5 détecteurs avec sonde, portant le total à 11 sondes réparties stratégiquement.
📞 Avant de passer commande, j’avais une question — et le service à la clientèle de Sinopé m’a répondu rapidement par courriel, en plus d’être facilement joignable par téléphone, sans délai d’attente.
🚿 Dès qu’une fuite est détectée… le système agit instantanément. Pourquoi s’en priver ?

Code

Je ne réussi pas a recevoir un code pour rester mon Password!?

Produit incroyable

J ai acheté 3 switch
Toujours aussi facile a intégrer su système existant

Parfait!

Très facile à poser, efficace et simple à programmer!!

Good product

Happy to be a sinope customer

Mise en marche

Mise en marche tres simple, raccordement au wifi très facile

Très satisfait, facile d’opération.

Très satisfait, facile d’opération.

Simple et efficace

J’ai fais l’installation avec l’aide du dépliant fourni dans la boîte. La programmation s’est fait rapidement et l’application wifi fonctionne très bien.

Système fonctionne trés bien. J',ai

Système fonctionne trés bien. J',ai eu un bon service pour programmer les sondes.

Bon produit

Fonctionne a merveille, support technique efficace

La paix d’esprit!

Un bon système, efficace et facile à installer. Le support technique si nécessaire est sans reproche. Une fois installé, on a vraiment un sentiment de confiance, la paix d’esprit finalement!

La paix d'esprit

Un système québécois qui pourrait m'éviter des coûts et surtout du temps si un dégât d'eau se produisait. Facile à installer. J'ai eu un problème de configuration de détecteur et j'ai dû faire appel au service technique. J'ai re:u00e7:u de l'aide rapidement. Excellent service à la clientèle.

un must

parfait pour les urgences ou juste en prévention!

Valve d'eau

Cet appareil me permet de dormir paisiblement. En plus la livraison était rapide.

J adore ce kit

J adore la valve. Je pars de chez moi libre d esprit ave la fermeture automatisée.

très bon produit

Fonctionne très bien et facile à installer. J'étais sous l’impression que les données de consommation allaient être disponibles avec la 2e génération de la valve mais en fait il ajouter le capteur supplémentaire

installation facile

je viens juste de terminer l'installation celle-ci est très facile avec le guide, moi je suis été sur youtube pour voir le tuto.

Bien hâte de voir comment il va veillir. à suivre

Bien con:u00e7:u et facile à facile à installer

La valve elle-même étant simple et bien con:u00e7:ue; pas besoin de dérivation ( by-pass ).
L’ensemble est très fiable sans pour autant produire des fermeture intempestives.

Très pratique!

Mon entrée d'eau étant au fond de mon vide sanitaire, cet article est super pratique pour nous!

Très satisfaite

Très satisfaite du produit, facile à configurer et à installer.

Juste parfait

J’ai re:u00e7:u exactement ce à quoi je m’attendais. Facile d’installation et aussi facile à intégrer au site web.

Excellente solution contre les dégâts d’eau

Je viens d’installer le système SEDNA dans ma maison et j’en suis très satisfait. Le système est facile à installer, et l’application est conviviale et simple à utiliser. J’ai toujours eu très peur des dégâts d’eau chez moi, et c’est l’idéal pour avoir l’esprit tranquille, sans compter un rabais de 10 % sur mon assurance habitation ! Les détecteurs supplémentaires sont un peu chers, mais l’ensemble semble de bonne qualité. Je recommande sans hésiter.

Instalation rapide

Installation facile.

Manual Valve Handle

Does what it is supposed to do without issue.

Satisfaisant et sécurisé

Bon produit, facile à installer et rassurant avec l’application

Très satisfait

Le produit est de bonne qualité et fonctionne bien. Vient avec suffisamment de détecteurs.

Fiable

Très bon système, fiable et efficace

Excellent

Installation conviviale,
Facilité d'accouplement sur le réseau wifi,
Qualité des matériaux

Produit facile a installer

Produit facile a installer

Super système

Efficace et facile à installer.
J'aimerais qu'il soit possible de programmer les heures d'ouvertures et de fermetures.
Je recommande.

Meuilleure compagnie!

facilité d'installation, qualité et fabriqué au Québec en plus!

Résidence à St Bruno

Fonctionne très bien et rapidement

Excellent produit

Facile a installer et super pratique

Good

Very good

Apple Homekit missing

Apple Homekit missing

Has of now very satisfied.

Has of now very satisfied. I bit difficult to program on phone but had help from company.

Our second Sinopé/Sedna system

We already had one of these at our condo, and decided to install one at our cottage. Installed it easily myself with no problems. Wish the main valve had come with the manual handle, as the system in town did. And it seems cheap not to provide batteries in a 600$ system, especially since they specify lithium ones which are not that easy to find.
But these are good reliable systems and allow remote monitoring which is great for a home left empty for long periods.

Installation résidentielle avec 5x détecteurs

Installé la valve avec alimentation UPS et batteries de secours dans mon vide sanitaire en cours d’encapsulation, directement après la valve à bille d’entrée principale. Mise en marche rapide et facile avec l’application Neviweb, installation des 5 détecteurs (un par un pour les identifier rapidement - lave-vaisselle, chauffe-eau, laveuse à linge, frigo, lavabo cuisine), testé 3 des détecteurs et fermeture rapide de la valve. Cette valve, combinée à une caméra 360, me permettra de garder un contrôle de mon vide sanitaire malgré un accès et un dégagement vertical restreints. Ne me reste qu’à installer le capteur de débit.

La Qualité.

C’est un système qui a une belle conception et une excellente Qualité de fabrication . Il est simple à installer et il répond à mes attentes complètement .

Je recommande

Facile d'Installation et efficace

Facile d’installation

Très satisfait du produit et ses composantes. Capteur de débit qui permet la fermeture après un temps pré-déterminé :grinning_face_with_star_eyes:.

Super!!!!

Je suis très satisfaite de ce système. Facile à programmer et à utiliser. Un indispensable en condo, ou dans tout autres type d’habitations.
Bravo, Sedna c’est la sécurité.
Je recommande fortement.

À L'eau

Vraiment impressionnant comme efficacité . Quelques jours après avoir installé le système Sinopé, un speedway ( tuyau métallique flexible ) a commencé a coulé sous la robinetterie du bain et en quelques secondes, la vanne solénoide a fermé l'eau sur l'entrée principale de la maison. Ensuite, j'ai reçu un courriel de fuite sur mon téléphone.

Bon produit de qualité.

Facile à installé par soi-même pour quelqu’un d’un peu bricoleur, assure une paix d’esprit si on est en déplacement pour un certain temps.

Évaluation

Très satisfaite de mon achat.

Excellence on Every Level

We purchased the system with two additional sensors. Our shipment arrived in a timely fashion and was packaged securely and professionally. We hired a plumber to do the install and that was completed in under an hour. We had a few technical questions and chose to contact the Sinope Technical Team. Our calls were answered immediately and the information we required was supplied by a patient, informative and very helpful staff person. We highly recommend this company, this particular product and their support!

Très satisfait de mon achat.

Très satisfait de mon achat. Semble construit assez solide et très facile à configurer. Vérifier bien avec votre assureur.
J’ai obtenu un rabais de 10% sur mon assurance habitation suite à l’ajout de ce système.

Très satisfait fonctionne tres bien

Très satisfait fonctionne tres bien

Installation facile

Bien aimé le produit et je suit confiant que c’est sécuritaire

Évaluation système de contrôle contre les avaries

Ce système est un must et j'aurai dû l'installer bien avant en prévention d'un dégât d'eau. Une avarie à l'interne du système d'alimentation en eau est souvent prévisible mais dans les cas qu'elle ne l'est pas elle relève de 2 possibilités : la cause accidentelle (défectuosité matérielle) ou l'erreur humaine. Dans les 2 cas le système de protection ne règlera pas le problème mais il peut nous sauver les fesses en atténuant de beaucoup les dommages occasionnés par l'avarie, surtout si elle se développe à notre insu. Ça m'a pris l'expérience d'un sous sol inondé pour en faire l'installation, décision un peu tardive mais on appelle ça de l'apprentissage expérienciel !

Bon produit

Une produit qui effectue le travail demandé et fonctionne super bien

Très bien

Très bien

Sinope Sedna system

Fantastic Canadian product. Purchased on the recommendation of my friend who is a plumber who researched all available leak detection/shut off systems. Installed easily (with my friend’s help), software (app) easy to setup and extremely user friendly and logical. Build quality is very impressive and customer service is rapid and thorough. Highly recommended.

Fonctionne comme entendu et facile a installer

Très facile a configurer.

Excellent produit

On adore. Meilleur investissement de l’année pour une protection maximal contre les dégâts d’eau

Bonne qualité, mais des occasions manquées

L'appareil semble de bonne qualité, la vanne est solide et semble bien construite.
L'installation est simple, avec le contrôleur qui se sépare. L'application est bien faite, et l'ajout des senseur okay (noter le numéro de série et donner un nom).
Par contre, grosse opportunité manquée avec une plateforme Wifi qui ne peut pas être utilisé pour connecter les autres senseurs / contrôleurs ZigBee à proximité (contrôleur de chauffe-eau). C'est un sérieux manque, et ça ne fait pas de sens de devoir payer 100$ pour un gateway pour cela!
En ayant plus loin, le système Sinopé n'est pas compatible Matter, ce qui honnêtement m'a fait hésiter plusieurs années avant d'acheter les différentes solutions.
L'une ou l'autre (ou les deux) options ferait de ce système un incontournable. Dommage, parce que c'est presque parfait!

Le système de détection d’eau

Très simple à installer et programmer

Rapport qualité prix exceptionnel

J’ai acheté la valve et 12 détecteurs pendant les fêtes pour les faire installer par un plombier. J’ai fait le tour avec la concurence et ils ne font pas le poids. L’application pour contrôler la valve est simple et conviviale. Je me sens en confiance. Mon assurance a diminué d’environ 100$ par année

non encore installé

non encore installé

Facile à installer

C'est un produit très bien fait. C'est facile à installer, je recommande!

Très efficace et facile d'utilisation

S'ajoute facilement à l'application Neviweb. Facilité d'installation et très pratique en cas de fuite. Réaction immédiate de la valve

Rassuré …

Maintenant nous pouvons quitter la maison en toute quiétude sachant que s’il y a une fuite d’eau les dégâts seront limités.

Excellent produit

Très facile à installer
Bonne communication avec l’application
J’ai téléphoné à la cie Sinope
Excellent service un Oua!!

Qualité impressionante

Quoique fabriqué en Chine, il est évident que Sinopé font un suivi étroit de leur fournisseur chinois car la qualité de l'équipement est parfaite. Très facile à installer et l'ensemble logiciel/matériel fonctionne bien. Retour sur investissement en 5 ans avec la réduction de notre prime d'assurance.

Ne sait pas

Pourquoi vous attribuez la mention pré établie à (5 étoiles) alors que je n'ai pas encore installé le produit !? Et qu'il n'y a pas l'option de ne pas attribué d'étoiles pour le moment. . . Je ne dit pas que la note n'est pas bonne, simplement que vous ne mettez pas l'option (sans étoiles) Alors pour cette raison je dois mettre 1 étoile pour le moment. Merci

Valve intelligente

Très beau produit utilisation facile

Excellent systeme

Je me sens en sécurité avec ce système. Facile à installer. Facile à comprendre. Fonctionnel. Me fait sauver 230$/an sur assurance habitation. Je recommande

Une simple goutte d’eau est

Une simple goutte d’eau est détectée et la valve se ferme.

Très bon

Très bon à suivre à l'utilisation maintenant

Excellent produit

Excellent produit

Parfait

Simple d’installation, efficace

Excellent produit

Installation facile.
Application mobile intuitive

Très satisfait

Je peux partir la tête en paix sans avoir à fermer l’entrée d’eau!

Excellent produit québécois

Très bien conçu et simple d'utilisation

Exellent produits

Je suis technicien en immotique et j'ai équipé toute ma maison avec des thermostat, des in terupteur , des contrôleurs de charge, un contrôleurs de chauffe eau et enfin un Kite de détection de fuite et tous fonction très bien que ce soit localement ou a distance. Je contrôle tous cela par la voie grâce à Alexa de Amazon. Ça fait 8 ans que j'ai commencé a utiliser des produits Sinope et je suis toujours ravis de l'ensemble de produits. De plus le service après vente et exellent et il répondent à vos questions.

Bon achat

Bon produit

So far so good

I had this shutoff installed by a plumber one week ago and he found it easy to install. The app and the remote sensor setup is intuitive. My home is 4 floors and I was worried that the top floor remote sensor would not be able to communicate with the shutoff valve. It worked flawlessly. So far, I am happy with the system.

Détecteur de fuite d’eau

C’est le 7ième que j’installe et c’est toujours aussi facile à installer.

Super

Facil à installer et programmer

Belle conception et facile à installer

Produit très bien fait qui s'installe facilement et simple à paramétrer avec l'application neviweb. Je recommande cet ensemble pour ceux qui veulent protéger leur résidence d'un éventuel dégât d'eau.

Facilité

Produit simple a configurer et valve de bonne qualité

Valve Sedna

Superbe produit, bien conçu.

satisfait

Répond bien à mes attentes.

Je me sens maintenant en sécurité

Juste WoW je me sens vraiment en sécurité, on a toujours accès à l’état des batteries/fermer- ouvrir la valve, il ferme la valve et Avertis aussitôt qu’il détecte de l’eau le tout sur notre téléphone. aussi un rabais sur les assurances. facile à installer (faire sûre de prendre la bonne selon vos tuyaux) p. s. On attend souvent d’avoir un dégât avant d’en installer un :rolling_eyes:

Sécurité d’esprit avec ce produit

Sécurité d’esprit avec ce produit de qualité!

Excellent système

Excellent système, par contre à ce prix là, j’aurais aimer qu’il puisse avoir des batteries rechargeables sur la valve sedna ou que sinopé fournisse les batteries AAA au lithium. Quitte à me charge 20$ de plus.

Super ! Fonctionne très bien

Super ! Fonctionne très bien

Super rapport qualité/prix

Super produit d'excellente qualité et vraiment simple à utiliser!

Je suis très satisfaites et

Je suis très satisfaites et je vais le recommander dans ma famille

Très satisfait

Je recommande le produit.

Bien

Besoin de plusieurs outils spécifiques pour installer que nous avions pas. Prend au moins 1h30. Outre ça le système semble bien!

beau, bon, facile a installer et c'est de chez nous

tout est parfait jusqu'a présent. facile à installer, facile à programmer, tout focntionne très bien. bonne achat pour la prévention des dégats d'eau.

Facile à installer

Complet. Facile à installer. Le câble de connexion du UPS à la valve pourrait être plus long. Une version Zigbee serait utile (elle n’est plus offerte) si on possède déjà un GT130.

Très bon

Très bon

Un super produit

Belle technologie Québécoise

Excellents produits et simples d'utilisation

Connection facile, l'application est très intuitive.

Installation réussie!

Installé valve et détecteurs, ainsi qu’une prise intelligente. L’installation est facile. Les instructions sont claires. Je suis impressionné par la qualité du produit.

Excellente technologie à bon prix

Après avoir magasiné et comparer les systèmes de prévention de fuite d’eau le choix était clair! Sedna offrait le meilleur rapport qualité prix en plus d’avoir la meilleure garantie!!! De plus, c’est fait au Québec! Je le recommande fortement à tous ceux qui veulent avoir l’esprit en paix et sauver sur leur prime d’assurance…

Sedna système

Excellent kit qui contient tout ce qu'il faut pour la prévention des dégâts d'eau. CE fut facile à installer par le plombier et les détecteurs ont été placé près des sources d'eau (éviers, toilette, laveuse, lave-vaisselle, chauffe-eau et distributeur d'eau au réfrigérateur.

L'intégration dans NeviWeb fut facile et les automatisme facile à programmer.

Excellent product. Easy to install and easy to connecte

Haven’t received package

Still waiting to receive unit!

Système performant et facilité de programmation!

Vraiment un système très facile à programmer et plateforme web très efficace.
Même mon plombier qui installe un produit comparable trouvé Sinope supérieur en terme de programmation.
Nous avons installé 15 détecteurs pour l’ensemble de la maison. Après deux fuites d’eau dans notre sous sol maintenant nous dormons et voyageons tranquille!!

Excellent Produit

Wow, quel produit efficace. Je recommande a 100%

Très bons produits, merci

Très bons produits, merci

Très satisfait !

Facile à installer et programmer. Application très intuitive.

Dégâts d'eau

Excellent système que nous voulions acheté plusieurs années passées et après un dégat d'eau et près de 200 000 $ je l'ai finalement installé et testé et il fonctionne vraiment bien et je vais commander plusieurs autres sondes. La publicité commence pour votre produit au Nouveau Brunswick. J'ai la plupart de vos produits et ça continue.

Easy to install. They could make the app easier to set up it’s not bad just could be better.

Fantastic!

We just had this installed this week and it’s phenomenal! Plus we may get a $100 per year discount on our home insurance premium! Pays itself off in 10 years and you’re protected in the meantime. Worth the investment.

Fonctionne parfaitement

Fonctionne parfaitement

Performant et facile à installer

Très satisfait du produit. Construction solide et mes tests des détecteurs sur un linge humide sont convainquant. La configuration et l'application sont intuitives et simple à réaliser.

Système de détection

Facile à installer et fonctionne très bien lors des essais.

Merci à à Monsieur Messi pour son aide

merci à Monsieur Messi pour son aide

Simple et efficace

Beau produit, simple à intégré dans l'environement sinope

Système protection contre les dégâts d'eau

J'ai eu un bon soutien de votre département de technique pour l'installation. Je suis très satisfaite de mon achat.

Super produit facile à installer

Super produit facile à installer et utiliser

Fonctionne très bien

Très intéressant comme principe,de fermer eau principale et m’aviser sur mon cellulaire en cas de fuite d’eau

Très bon

Très bon

Livraison

Très rapide.

Excellent produit

Excellent produit

Bon produit

Facile à installer. L'application est simple et fait le travail

Facilité d’installation

Facilité d’installation

Très bon produit

Système efficace et fiable. Installation rapide et simple.

Satisfait

Je suis très satisfait. Facile à installer. L’application est convivial. Avec ce système , je me sens protégé contre les dégâts d’eau: lorsque j’ai fat un essai, le détecteur a fermé la valve en laissant passer, à la sortie d’un robinet, moins d’un gallon d’eau.

Détection des fuites d’eau …Prévention à prendre

Technologie facile a mettre en marche.

La paix d’esprit en quelques

La paix d’esprit en quelques minutes

Parfait pour la tranquillité d'esprit

Facile à installer et à configurer. Fonctionne super bien. Bravo Sinope. Un produit de conception québécoise mais fabriqué en Chine par contre.

Très bien

Très simple si on suit bien les instructions. J'ai personellement eu de la difficulté à effacer un capteur de l'application et à le réinstaller. On doit y faire un reset du capteur et ça n'est pas prévu dans les instructions.

Très satisfait

Très satisfait