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Wi-Fi vs. Zigbee : on démêle le tout pour vous!

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Le domaine des objets connectés et de la domotique peut sembler très complexe pour certains, d’où l’importance de faire des recherches et de bien s’informer avant d’effectuer un tel achat. Parmi les nombreuses questions que se posent les consommateurs, l’une d’entre elles revient couramment : quelle est la différence entre les protocoles de communication Zigbee et Wi-Fi? Voyons un peu plus en détail les caractéristiques de chacun des protocoles.

Protocole de communication Zigbee

Les appareils intelligents, comme les thermostats, les interrupteurs et les prises intelligentes, communiquent avec d’autres objets à l’aide d’un protocole de communication. Zigbee en est un des plus populaires. Ce dernier est un protocole sans fil qui utilise une architecture de réseau maillé sécuritaire consommant peu d’énergie. Il s’agit d’un détail particulièrement important pour optimiser la consommation énergétique des appareils. 

Les produits communiquant en Zigbee requièrent l’utilisation d’une passerelle pour recevoir les commandes provenant des appareils mobiles et des interfaces utilisateurs. Cette passerelle enregistre les consignes et les programmations de vos objets connectés afin que votre maison demeure intelligente et fonctionnelle, et ce, même lors d’une panne d’Internet. Le protocole de communication Zigbee propose une très grande stabilité, permettant ainsi de créer un grand parc d’appareils connectés. Il peut être composé de différents types de produits intelligents comme ceux proposés par Sinopé : passerelle, thermostats, interrupteurs, gradateurs, prises électriques, contrôleur de charge et plus encore. 

Le protocole de communication Zigbee a plusieurs avantages, d’où sa popularité grandissante. Parmi ces avantages, on retrouve la programmation locale des appareils, la possibilité d’avoir un réseau très étendu, la faible consommation d’énergie, la compatibilité et l’interopérabilité entre les différents produits ainsi que la communication dynamique entre les appareils. 

Réseau maillé
Le maillage est une architecture de réseau sans fil où chaque appareil connecté agit comme un répéteur du signal pour relayer l’information reçue d’un terminal (la passerelle) jusqu’à sa destination finale (l’appareil intelligent le plus loin).

Protocole de communication Wi-Fi

Communication entre routeur et appareils intelligents
Les appareils Wi-Fi se connectent directement au réseau Wi-Fi du domicile et ne nécessitent pas l'utilisation d'une passerelle.

Pour sa part, le protocole de communication Wi-Fi est de loin le plus répandu à travers le monde. Déjà bien ancrés dans nos maisons, les appareils connectés Wi-Fi peuvent être contrôlés facilement avec un téléphone mobile ou une tablette. Ne nécessitant pas l’utilisation supplémentaire d’une passerelle, ce protocole de communication est une bonne option pour les néophytes de la domotique ou pour les consommateurs qui ne cherchent pas à bâtir un écosystème avancé avec des fonctionnalités poussées. 

Principalement axé sur le développement d’appareils Zigbee et auparavant Mi-Wi, Sinopé Technologies a lancé en septembre 2020 son thermostat Wi-Fi intelligent pour chauffage électrique. La gamme de produits Wi-Fi proposée par l’entreprise comprend maintenant plusieurs types de thermostats, soit les thermostats pour chauffage électrique, le thermostat pour plancher chauffant et le thermostat basse tension, ainsi qu’une valve d’eau intelligente à fermeture automatique. Contrairement à leurs versions Zigbee, les thermostats de la gamme Wi-Fi sont compatibles avec Apple HomeKit, un atout de taille pour les adeptes d’Apple. 

Il est à noter qu’il est possible d’équiper votre maison intelligente d’un grand nombre d’appareils Wi-Fi de types différents. Cependant, pour s’assurer de la stabilité du réseau, il peut être nécessaire d’utiliser un routeur plus puissant ou encore un répéteur de signal. 

Vous possédez des appareils Mi-Wi? Vous souhaitez ajouter d’autres produits Sinopé à votre écosystème? C’est maintenant possible puisque vos appareils Mi-Wi peuvent désormais cohabiter dans le même emplacement que les appareils Wi-Fi et Zigbee dans l’application Neviweb.

Différences entre les thermostats Wi-Fi et Zigbee

Il peut être pertinent de savoir que les thermostats Zigbee et Wi-Fi possèdent pratiquement les mêmes paramètres, mais qu’ils ne comprennent pas exactement toutes les mêmes fonctionnalités.

 

Différences entre les thermostats Wi-Fi et Zigbee

 

Wi-Fi

Zigbee

Exigences de connectivité

Les appareils Wi-Fi requièrent une connexion Internet permanente ainsi qu’un routeur Wi-Fi pour être contrôlés à distance via vos appareils mobiles.

Les appareils Zigbee requièrent l’utilisation d’une passerelle (GT130 ou Zigbee compatible) et une connexion Internet permanente pour être contrôlés à distance via vos appareils mobiles.

Programmation

Horaires : Programmez des horaires différents pour chaque jour de la semaine, jusqu’à 8 périodes par jour.

Automatisations : Créez des automatisations qui s’exécutent en fonction du temps, du lever/coucher du soleil, de l’action d’un appareil ou de votre présence.

Stabilité du réseau

Plus le réseau comprend d’appareils connectés, plus il y aura d’interférences, ce qui affectera sa stabilité.                  

*Trucs pour améliorer la stabilité de votre réseau :

  • Ajouter un répéteur de signal
  • Opter pour un routeur puissant

Un réseau Zigbee peut comprendre un grand nombre d’appareils connectés sans affecter sa stabilité. Cette dernière en serait même renforcée puisque les appareils se relaient l’information sur une plus courte distance.

Compatibilités

  • Neviweb
  • Apple HomeKit
  • SmartThings
  • Alexa
  • L’Assistant Google
  • Neviweb
  • SmartThings
  • Hubitat
  • Alexa
  • L’Assistant Google

Différences entre les thermostats Wi-Fi et Zigbee Sinopé

WI-FI

ZIGBEE

Exigences de connectivité

Les appareils Wi-Fi requièrent une connexion Internet permanente ainsi qu’un routeur Wi-Fi pour être contrôlés à distance via vos appareils mobiles.

Les appareils Zigbee requièrent l’utilisation d’une passerelle (GT130 ou Zigbee compatible) et une connexion Internet permanente pour être contrôlés à distance via vos appareils mobiles.

Programmation

Horaires : Programmez des horaires différents pour chaque jour de la semaine, jusqu’à 8 périodes par jour.

Automatisations : Créez des automatisations qui s’exécutent en fonction du temps, du lever/coucher du soleil, de l’action d’un appareil ou de votre présence.

Stabilité du réseau

Plus le réseau comprend d’appareils connectés plus il y aura d’interférences, ce qui affectera sa stabilité.

*Trucs pour améliorer la stabilité de votre réseau :

  • Ajouter un répéteur de signal
  • Opter pour un routeur plus puissant

Un réseau Zigbee peut comprendre un grand nombre d’appareils connectés sans affecter sa stabilité. Cette dernière en serait même renforcée puisque les appareils se relaient l’information sur une plus courte distance.

Compatibilités

  • Neviweb
  • Apple Homekit
  • SmartThings
  • Alexa
  • L’Assistant Google
  • Neviweb
  • SmartThings
  • Hubitat
  • Alexa
  • L’Assistant Google

Wi-Fi vs. Zigbee : lequel choisir?

Somme toute, le Wi-Fi et le Zigbee sont deux excellents protocoles de communication pour obtenir le plein contrôle de votre maison intelligente. Votre choix d’appareils intelligents devra donc être fait en fonction de vos besoins. Par exemple, si vous désirez contrôler à distance la température de quelques pièces ou si vous utilisez déjà l’application Apple HomeKit à la maison, nous vous conseillons d’opter pour les produits Wi-Fi. D’un autre côté, si vous souhaitez éventuellement vous procurer un écosystème complet d’objets connectés Sinopé comprenant notamment des thermostats intelligents ainsi que des appareils d’éclairage et de contrôles spécialisés, nous vous recommandons de choisir les produits Zigbee. Alors, lequel convient le mieux à votre style de vie?

47 réponses à “Wi-Fi vs. Zigbee : on démêle le tout pour vous!”

  1. Yvan Roy dit :

    Bonjour, je suis intéresser par Zigbee par contre j’ai une interrogation.

    J’installerais 8 thermostat dans ma maison, mais j’aimerais aussi contrôlé le plancher chauffant de mon garage qui est à une distance d’environ 50 pied croyez vous que cela va fonctionné?

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour M. Roy,

      Merci pour votre question et pour votre intérêt envers nos produits! Nous conseillons fortement de respecter une distance maximale*de 18 mètres (60 pi) entre les appareils Zigbee afin d’optimiser la portée de communication. Si la distance entre deux appareils est très grande ou qu’il y a des interférences, il se peut que l’ajout d’une passerelle soit nécessaire.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  2. gaetan paquin dit :

    est-ce possible d’avoir un estimé pour l’installation et l’achat de 6 thermostats sigbee incluant les taxes

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour Gaétan,

      Merci pour votre question. Cela dépendra du modèle (3000W ou 4000W) des thermostats :
      6 x 3000W = 724.28$
      6 x 4000W = 758.82$

      À cela vous devrez ajouter la passerelle Zigbee GT130 si vous ne l’avez pas déjà, laquelle revient à 114,96. Ainsi, le coût est à partir de 839,24$, sans compter les frais d’installation qui varient selon le professionnel avec lequel vous ferez affaire.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  3. Georges dit :

    Est-ce que vous thermostat wifi utilisent le protocole Thread. Sinon, est-ce qu’ils pourront être mis-à-jour vers Thread?

  4. Georges dit :

    Bonjour, est-ce que les thermostats wifi pourront être mis à jour avec le protocole Thread? Est-ce que les TH11232WF et TH1310WF achetés maintenant pourront être mis à jour Thread pour contribuer à un réseau Thread existant? Merci

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour Georges,

      Merci pour votre question! Nous ne pouvons pas confirmer le tout actuellement. Il est certain que nos équipes de développement de produit sont à l’affût des plus récentes technologies, telles que Thread. Cependant, plusieurs facteurs entrent en ligne de compte et nous ne pouvons pas affirmer que nos appareils supporteront Thread dans le futur, ni si les appareils déjà achetés pourront être mis à jour également advenant le cas où nous allons de l’avant avec ça.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  5. PP dit :

    Bonjour,

    Prévoyez-vous offrir sous peu une version wi-fi (sans passerelle) du Calypso?
    Merci

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour,

      Merci pour votre question et pour votre intérêt envers nos produits! Nous travaillons actuellement sur la version Wi-Fi du contrôleur de chauffe-eau Calypso, laquelle ne nécessitera pas de passerelle. Nous n’avons pas encore de date de lancement pour le produit, mais nous vous invitons à vous abonner à notre infolettre pour rester informé de nos nouveautés.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  6. Denis Bernard dit :

    Bonjour
    Je planifie installer Sedna à mon domicile principal. J’ai déjà cet système à mon condo et j’en suis très satisfait.
    J’ai quelques questions:
    1) Neviweb peut-il accueillir 2 résidences sur le même compte?
    2) la distance entre mon routeur et la valve est assez grande et le signal doit traverser deux étages pour aller au sous-sol ou se trouve l’entrée d’eau. Aussi, je prévois installer le détecteur de fuite. Conséquemment, dois-utiliser une valve Wi-Fi ou une Zigbee? Je compte installer pour commencer 8 détecteurs et une prise intelligente.
    Merci

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour Denis,

      Merci pour vos questions! Pour la première, oui, il est possible d’avoir deux emplacements dans un même compte Neviweb. Vous pourrez ainsi contrôler les appareils de vos deux résidences sans problème.

      Pour la seconde question, nous recommandons à la majorité de nos clients la valve Wi-Fi, car la valve Zigbee est plus souvent utilisée comme valve secondaire (par exemple s’il y a deux entrées d’eau). Vous pouvez connecter jusqu’à 20 détecteurs ou accessoires à la valve Wi-Fi. L’avantage de cette dernière est qu’elle comprend les deux protocoles de communication : elle communique en Zigbee avec les détecteurs et accessoires, et en Wi-Fi avec le router. Quant à la distance entre le routeur et la valve, si votre Wi-Fi se rend bien au sous-sol, il ne devrait pas y avoir de problème pour rejoindre la valve.

      Pour toute autre question ou pour plus d’assistance, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  7. Stephane Robert dit :

    Bonjour. J’ai les thermostats Hilo. Je suis un des premiers utilisateurs. J’ai vécu tellement de problèmes avec Hilo que je désire changer pour Sinopé. Est-il possible de récupérer les thermostats Hilo pour les faire fonctionner avec la paserelle zigbee et sur le logicel Sinopé? Merci.

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour Stéphane,

      Merci pour votre question! Malheureusement, seuls les appareils Sinopé peuvent être contrôlés par notre passerelle GT130, donc les thermostats Hilo ne pourront pas être ajoutés à cette dernière. Si vous souhaitez vous procurer nos appareils éventuellement, nous vous invitons à vous abonner à notre infolettre puisque nous aurons des promotions dans les prochains mois.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  8. Marc-andre Tremblay dit :

    Peut-on avoir des thermostat wi-fi ainsi que zigbee en meme temp et pouvoir tout de meme les contrôler avec l’application?

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour Marc-André,

      Merci pour votre question! Les appareils Wi-Fi et Zigbee peuvent cohabiter dans une même compte et un même emplacement, mais vous ne pourrez pas les faire interagir ensemble puisqu’ils n’utilisent pas le même protocole de communication.

      Si vous avez d’autres questions ou que vous avez besoin de plus d’assistance à ce sujet, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du support par courriel au support@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  9. marcel simard dit :

    J’ai une thermopompe géothermique (donc chauffage central) et aussi des thermostats ZeeBee. Comme vous ne produisez pas de thermostat pour ce type de thermopompe, y a t’il une combine quelconque avec vos produits qui me permettrait de contrôler la thermopompe de façon indirecte sur EcoSinope.

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour Marcel,

      Merci pour votre question et pour votre intérêt envers nos produits! Malheureusement, nous n’avons pas de solution actuellement pour contrôler ce type d’installation, mais notre équipe travaille sur le développement de plusieurs produits. Vous pouvez vous abonner à notre infolettre pour rester informé de nos nouveautés et de nos promotions.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  10. Normand dit :

    Bonjour,
    Je désire installer une valve Sedna. Je me demande s’il est préférable de me procurer la valve Wi-Fi ou Zigbee . Mon installation comporterait 17 détecteurs de fuites d`eau, un capteur de débit, un contrôleur multifonction MC3100ZB relier à mon système alarme et 4 prises murale SP2610ZBP pour couper l’alimentation électrique de divers appareils nécessitant une alimentation en eau lors de la fermeture de la valve Sedna. Cela ferait un total de 23 appareils et la valve Sedna Wi-Fi ne peut que contrôler 20 accessoires. Ma première option serait d’ associer 20 accessoires à la valve Sedna Wi-Fi et les 3 autres à une passerelle GT130. Ma deuxième option serait d’associer une valve Sedna Zigbee et les accessoires incluant le contrôleur multifonction MC3100ZB à une passerelle GT130. Aurais-je besoin d’ une batterie de secours pour alimenter la passerelle GT130 en cas de panne électrique. Je crois qu’ il faudra créer des règles d’automatisations dans les 2 cas. Laquelle des options est à privilégier pour une protection optimale. Merci

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour Normand,

      Merci pour votre question et pour votre intérêt envers nos appareils! La meilleure solution pour vous serait de vous procurer une valve Zigbee et une passerelle GT130, en plus de tous les appareils supplémentaires que vous désirez ajouter au système (détecteurs, contrôleur multifonction, capteur de débit, etc.). Pour ce qui est de l’alimentation durant une panne, vous pourriez effectivement vous procurer un bloc d’alimentation UPS qui permettrait à votre passerelle de rester en fonction lors d’une panne électrique. D’ailleurs, cet accessoire sera bientôt disponible pour achat sur notre site web, probablement au cours du prochain mois.

      Si vous souhaitez discuter avec l’un de nos professionnels avant de finaliser votre achat, vous pouvez joindre notre équipe des ventes par courriel au ventes@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Il nous fera plaisir de vous assister afin de vous offrir la solution optimale.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  11. Jean-Guy Lebel dit :

    Bonjour,

    Je ne suis pas encore un client mais je regarde les thermostats Sinopé. Même si je suis un utilisateur Homekit, mon choix penche vers le protocole Zigbee essentiellement en raison de sa capacité à faire fonctionner la programmation des thermostats même s’il n’est plus relié à Internet, si ma compréhension est bonne.

    D’autre part, je sais que des appareils avec le standard Matter arriveront sur le marché en 2022 et j’ai vu que Sinopé fait partie de l’alliance des entreprises qui supporteront ce standard.

    Prévoyez-vous une mise à jour de la passerelle Zigbee existante vers Matter ou une nouvelle passerelle qui permettra aux thermostats Zigbee de devenir compatibles Matter ?

    Merci.

    • anabelle.poissant dit :

      Bonjour Jean-Guy,

      Merci pour votre commentaire. Notre gamme Zigbee est idéale pour les consommateurs qui souhaite un large éventail d’appareils intelligents pour leur maison connectée, que ce soit pour les appareils de chauffage, pour les appareils d’éclairage ou encore pour les appareils de contrôles spécialisés. Advenant une panne d’Internet, les programmations sont enregistrées dans la passerelle ou l’appareil et n’ont pas besoin d’être reprogrammées suite à une panne. Ainsi, pour les appareils Zigbee, les automatisations sont sauvegardées localement dans la passerelle GT130, permettant l’activation de ces programmations même en cas de panne d’Internet. Quant aux appareils Wi-Fi, les horaires sont sauvegardés à même l’appareil, de sorte à ce qu’ils soient maintenus même en cas de panne d’Internet.

      Pour ce qui est de Matter, nous ne pouvons confirmer que nos appareils seront compatibles pour le moment. Nous évaluerons cette possibilité une fois que la technologie sera sur le marché.

      Pour toute autre question ou pour plus d’assistance, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe des ventes par courriel au ventes@sinopetech.com ou par téléphone au 1-855-741-7701. Merci!

  12. v-king dit :

    Bonjour,

    Je viens de passer ma première commande et j’ai hésité longtemps entre Zigbee et Wifi.
    J’espère que ce qui suit pourra aider les prochains clients à faire ce choix.

    Voici pourquoi :

    Inconvénients Zigbee :
    -Passerelle GT130 nécessaire pour Zigbee seulement (environ 100$)
    -Comme j’ai un Echo Show d’Amazon, seul les thermostats nécessitaient une passerelle
    -Les thermostats Zigbee ne sont pas encore compatibles avec Eco-Sinopé (bien que prévu pour
    l’automne 2021)

    Avantages Zigbee :
    -Communication par maillage (j’ai déjà un répéteur Wi-fi, donc ce point m’importait peu)
    -La communication consomme moins d’énergie (mais l’ajout de la passerelle consommera de
    l’énergie)
    -La passerelle permets de contrôler même en cas de coupure d’internet
    -Un peu plus de contrôles possibles (exemple coucher du soleil) (ce point ne me dérangeait pas,
    car je peux faire la même chose avec Alexa)
    -Moins d’interférence s’il y a beaucoup d’appareils
    -Les Wi-fi 2.4Ghz peuvent parfois perdre le signal lorsqu’un micro-onde est activé et le 5Ghz se
    rends beaucoup moins loin. Le zigbee changera de “maille” pour réussir à communiquer tout de
    même avec les appareils.

    J’ai donc choisi d’aller avec Zigbee, pour le futur si je veux ajouter des appareils sans trop affecter mon réseau wi-fi (attention à la limite de 32 appareils avec le compte Neviweb gratuit) ainsi que pour la stabilité du système.

    En espérant que ça ait pu vous aider !

  13. Danny Crough dit :

    Bonjour,
    Possédant déjà les Thermostats, les gradateurs d’éclairage et la valve Sedna ainsi que la détection de fuites de Sinopé, j’aimerais savoir si vous comptez ajouter le contrôle des thermopompes (Style Mysa & Sensibio) à votre gamme de produits ?

    Merci !

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Danny,
      Merci pour votre question et pour votre intérêt envers nos produits. Plusieurs projets sont en cours chez Sinopé. Nous transmettrons votre demande à notre équipe de recherche et développement.
      Merci,
      L’équipe Sinopé

  14. Sebastien Tremblay dit :

    Bonjour, votre article est intéressant mais entre en contradiction avec le reste de votre site web notamment avec la valve Sedna. Sur la page de la valve Sedna, c’est inscrit que c’est une valve Wifi, qui est complètement autonome et qui ne nécessite aucune passerelle. A noter premièrement qu’un router Wifi est une passerelle, on ne sait pas trop si un routeur Wifi est requis pour faire fonctionner la Valve (au chalet par exemple ou il n’y a pas d’internet).

    Ensuite, dans la page caractérisiques de la valve Sedna, c’est indiqué qu’il y aussi Zigbe dessus. Dans la boutique et le package K5 de la valve, les détecteurs de fuite sont tous Zigbee ! Doit on comprendre que la valve utilise le wifi pour échanger avec l’app sur un téléphone (sans passerelle) et qu’en même temps la valve communique en Zigbee avec les détecteurs de fuite ? si oui, ca veut dire qu’une passerelle zigbee n’est pas requise tout le temps puisque les détecteurs de fuite peuvent échanger avec la valve Sedna !?

    Mais si je veux couper le courant de la pompe du puit artésien en plus de fermer la valve en cas de fuite, ca me prend un contrôleur de charge Zigbee (accessoire a ajouter au kit de valve sedna). Est ce que ca prend une passerelle Zigbee ou bien la valve va le reconnaitre comme elle voit les détecteurs de fuites zigbee sans passerelle ???

    Pour courronner le tout, pourquoi on acheterait une valve Sedna Zigbee au lieu de WF ? (si on en met qu’une seule). Pour la faire opérer dans une autre passerelle comme smartThings ?

    Merci de nous démêler…

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Sebastien,
      Merci pour votre commentaire! Dans la section «Exigences de connectivité» de la page des caractéristiques de la valve Sedna, il est inscrit que la valve requiert une connexion Internet permanente ainsi qu’un routeur Wi-Fi. Si vous installez la valve Sedna dans un chalet, vous devez vous assurer d’avoir une connexion Internet permanente, sans quoi vous ne pourrez pas recevoir d’alerte ni contrôler votre valve à distance.
      Tel que vous l’avez mentionné, la valve d’eau intelligente Sedna communique en Wi-Fi avec vos appareils mobiles et en Zigbee avec les détecteurs de fuites d’eau. Dans les systèmes de protection contre les dégâts d’eau, la valve agit à titre de passerelle avec les détecteurs.
      La valve Sedna peut supporter jusqu’à 20 appareils intelligents de marque Sinopé dont des détecteurs de fuites d’eau, des contrôleurs de charge, des interrupteurs et gradateurs et plusieurs autres. Si vous désirez ajouter un contrôleur de charge Zigbee à votre valve, vous n’aurez pas besoin de vous procurer de passerelle car la valve occupera ce rôle.
      Finalement, vous pouvez vous procurer la valve Zigbee si vous avez deux entrées d’eau distinctes (eau chaude et eau froide) ou si vous désirez l’ajouter à une passerelle d’autre marque telle que la passerelle SmartThings.
      Merci,
      L’équipe Sinopé

  15. François Yergeau dit :

    Je suis inscrit au programme de crédit hivernal d’Hydro-Québec et je cherche à automatiser tout ça. Je croyais avoir trouvé mon bonheur ici avec Éco Sinopé, mais j’ai un problème :

    – J’ai un chauffage central, donc il me faudrait un thermostat TH1400ZB ou TH1400WF (si j’ai bien compris).

    – Je veux aussi contrôler le chauffe-eau, donc un RM3250ZB.

    Ce dernier n’étant que Zigbee (je n’ai pas vu de RM3250WF) je dois aller vers le TH1400ZB, ce qui me convient. Mais il n’est pas compatible Éco Sinopé d’après votre tableau des appareils participants (https://support.sinopetech.com/neviweb/5.4) ! Je fais quoi ?

    Le tableau dit 2021 pour le TH1400ZB, c’est à dire quand ? S’agit-il simplement d’une mise à niveau de Neviweb ou du thermostat lui-même ?

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour François,
      Merci pour votre question! Le thermostat TH1400ZB sera compatible avec Éco Sinopé à la prochaine saison de chauffage, c’est-à-dire en automne 2021. Il s’agit simplement d’une mise à jour de l’application Neviweb.
      Merci,
      L’équipe Sinopé

  16. Manon dit :

    Bonjour,
    J’aimerais savoir si je peux programmer vos thermostats Wi-Fi sur mon réseau 5Ghz ou bien je dois obligatoirement uriliser le 2,4 GHz de mon routeur
    Merci à l’avance

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Manon,
      Merci pour votre question! Nos thermostats Wi-Fi fonctionnent uniquement avec une fréquence de 2,4 GHz.
      Merci,
      L’équipe Sinopé

  17. Daniel dit :

    J’ai deux thermostats (TH1120RF-3000) et une interface Web (GT125), j’aimerais ajouter un thermostat supplémentaire, es-ce que mes thermostats son compatible avec une passerelle Zigbee, ou je dois tout changer?

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Daniel,
      Merci pour votre question! Malheureusement, les appareils Mi-Wi ne sont pas compatibles avec la passerelle GT130, car ils utilisent deux protocoles de communication différents. Pour ajouter un thermostat à votre écosystème, nous vous conseillons de communiquer avec notre équipe des ventes par courriel à ventes@sinopetech.com ou par téléphone au 1 855 741-7701. Nos représentants sauront vous proposer l’option qui conviendra le mieux à vos besoins.
      Merci,
      L’équipe Sinopé

  18. Erick dit :

    Bon matin ,

    J’ai une vingtaine d’appareil « contrôleur, thermostat,interrupteur) Sinopé connecter avec le GT125 et ce depuis plusieurs années tout fonctionne tres bien et je suis aussi très satisfait du support a la clientèle.

    Par contre Sinopé est la seule chose de l’ensemble de ma domotique que ne fonctionne pas avec mon Réseau Homekit. Vraiment décevant

    Bien content de voir que finalement vous avez fait l’ajout de cette plateforme…

    Alors vous suggérez quoi ? Je ne pense pas que changé tout mes appareils est une option!

    Merci

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Erick,
      Merci pour votre question! Malheureusement, il n’est pas prévu que nos appareils Mi-Wi deviennent compatibles avec Apple HomeKit. Si vous désirez vous procurer d’autres thermostats intelligents pour élargir votre écosystème, nous vous conseillons d’opter pour les thermostats Wi-Fi compatibles avec Apple HomeKit. Ces thermostats ne requièrent pas l’utilisation d’une passerelle et possèdent pratiquement toutes les mêmes fonctionnalités que vos appareils Mi-Wi.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  19. Louis-René Gingras dit :

    Je possède un GT125. Devrais-je le changer pour un GT130 afin d’ajouter des appareils zigbee? Est que mes appareils fonctionnant avec mon GT125 seront compatibles avec un GT130? Merci.

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Louis-René,
      Merci pour vos questions! Tout dépend du type d’appareils que vous désirez vous procurer. Si vous désirez agrandir votre écosystème d’appareils intelligents en vous procurant des appareils d’éclairage, des thermostats ou des appareils de contrôles spécialisés, nous vous conseillons d’opter pour des appareils Zigbee et la passerelle GT130. Les appareils Mi-Wi que vous possédez ne sont pas compatibles avec la passerelle GT130 car ils utilisent deux protocoles de communication différents. Cependant, les deux types d’appareils (Mi-Wi et Zigbee) peuvent cohabiter dans un même emplacement dans l’application Neviweb, ce qui facilite le contrôle de votre maison intelligente.

      Si vous désirez uniquement ajouter des thermostats intelligents à votre écosystème, nous vous conseillons d’opter pour des thermostats Wi-Fi. Ces thermostats ne requièrent pas l’utilisation d’une passerelle et possèdent pratiquement toutes les mêmes fonctionnalités que les thermostats Mi-Wi.

      Pour obtenir de plus amples détails, nous vous conseillons de communiquer avec notre équipe des ventes au 1 855 741-7701. Ils sauront vous aider à choisir les appareils qui conviennent à vos besoins.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  20. Sergio M. dit :

    Étant un client version Zigbee. Citation de votre texte: Cette passerelle enregistre les consignes et les programmations de vos objets connectés afin que votre maison demeure intelligente et fonctionnelle, et ce, même lors d’une panne d’Internet.

    Quand j’avais vérifier,si cela fonctionne lors d’une panne, cela donnait juste en partie. Si vous ête en mode Événement d’ Hydro Québec il revient automatique a l’ancienne consigne . (Autrement dit en mode chauffage activé a pleine capacité.) Pour faire le test, c’est facile. Pendant un événement d’Hydro Québec, juste a fermer le disjoncteur et le remettre (Simuler un flash électrique du réseau) et votre thermostat va revenir a l’ancienne valeur et ne retournera pas en mode économie avec l’événement.

    Je ne sais pas pour ceux en Wifi, mais autre citation: si vous souhaitez éventuellement vous procurer un écosystème complet d’objets connectés Sinopé comprenant notamment des thermostats intelligents ainsi que des appareils d’éclairage et de contrôles spécialisés, nous vous recommandons de choisir les produits Zigbee

    Encore, a faire attention, nous approchons de la fin de la saison Hydro Québec et encore une partie des produits Zigbee vendu actuellement (exemple prises intelligentes SP2600ZB
    ) ne sont toujours pas compatible avec les événements d’Hydro Québec.

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Sergio,

      Merci pour votre commentaire! Le mode Éco Sinopé envoie deux commandes au thermostat pendant l’événement de pointe, soit la commande de préchauffe et la commande d’abaissement de la température. Si l’appareil a reçu la commande avant la panne d’Internet, le mode Éco Sinopé restera activé et le changement de température s’effectuera. Cependant, si l’appareil n’a pas accès à Internet lors de l’envoi de la commande, le changement de température ne sera pas effectué.

      En d’autres mots, si vous avez coupé l’Internet pendant la période de préchauffe et que la commande d’abaissement de la température n’était pas encore envoyée, il est normal que la température de consigne se soit rétabli à la consigne initiale.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  21. Denis Otth dit :

    Bonjour, merci bien pour cet article qui est très intéressant.
    Surtout l’explication de la différence entre la programmation périodique par journée (WiFi) vs l’automatisation (Zigbee) puisque cette dernière peut paraître plus compliqué à priori. Par contre l’automatisation est grandement appréciée et particulièrement pratique pour une gestion de plusieurs appareils simultanément ou de façon coordonnée, comme par exemple pour optimiser la fonction EcoSinopé en relation avec la tarification dynamique d’HQ.

  22. Karl Levesque dit :

    Bonjour,

    J’ai plusieurs thermostats Sinopé TH1120RF, un TH1300RF et un contrôleur de charge RM3200RF. Ils sont tous reliés à une passerelle GT125.
    Donc, à ce que je comprends, si je suis dépendant de la passerelle, c’est que tous mes devices Sinopé sont Zigbee?
    Tout le reste de ma maison est contrôlé par HomeKit d’Apple (éclairage, musique, serrure, …), serait-il possible de relier mes équipements Sinopé à Homekit? En changeant ma passerelle par une plus récente ou par mise à jour d’un firmware?
    Merci.

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Karl,
      Merci pour vos questions! Les appareils que vous possédez utilisent le protocole de communication Mi-Wi, un protocole unique développé par Sinopé. Malheureusement, ces appareils ne sont pas compatibles avec Apple HomeKit et une simple mise à jour du firmware ne pourrait pas les rendre compatibles avec cette application.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  23. Philippe Dufour dit :

    Bonjour,
    J’ai environ 25 appareils Sinopé avec le protocol Zigbee et la passerelle G130. Et j’ai également des convecteurs avec thermostat intégré Zigbee.
    Quelle passerelle Zigbee pourrais-je utiliser afin de connecter tous vos produits et les convecteurs Orléans de Stelpro?
    Merci

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Philippe,
      Merci pour votre question! Tous nos appareils Zigbee sont compatibles avec la passerelle GT130 de Sinopé et la plupart d’entre eux sont également compatibles avec les passerelles de SmartThings et Hubitat. Voici les listes d’appareils compatibles : https://support.sinopetech.com/neviweb/3.1.4/
      https://support.sinopetech.com/neviweb/3.4.1
      Malheureusement, il n’est pas possible d’ajouter les convecteurs de Stelpro à la passerelle GT130 puisqu’elle est uniquement compatible avec les appareils Sinopé et Ouellet. Nous vous conseillons donc de communiquer avec l’équipe de Stelpro pour connaître les passerelles compatibles avec leurs convecteurs.

      Merci,
      L’équipe Sinopé

  24. Jacques Lajoie dit :

    Je possède des thermostats et interrupteurs relié a une passerelle gt130 et le tout fonctionne tres bien, par contre j’ai des interrupteurs relié a une passerelle gt135 et je trouve qu’ils sont beaucoup plus difficile à programmer et ou a modifier la programmation.
    J’ai aussi des thermostat de plancher wifi concerto connect et ils perdent la convection de temps a autres.
    Je regrette d’avoir acheter ses thermostats.

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Jacques,
      Merci pour votre commentaire! Pour obtenir de l’aide avec vos thermostats pour plancher chauffant CONCERTO Connect, nous vous conseillons de communiquer avec l’équipe de Flextherm. Ils se feront un plaisir de vous assister!
      Merci,
      L’équipe Sinopé

  25. Daniel Melançon dit :

    Pourquoi les thermostats Zigbee ne sont pas compatibles avec Apple HomeKit

    • Valérie Sinopé dit :

      Bonjour Daniel,
      Merci pour votre question! Pour le moment, il n’est pas prévu que les appareils Zigbee de Sinopé soient compatibles avec Apple HomeKit.
      Cependant, nous avons conçu une large gamme de thermostats Wi-Fi compatibles avec Apple HomeKit.

      Merci,
      L’équipe Sinpé

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