Sedna – Valve d’eau intelligente 1 po – Wi-Fi / Zigbee

Support

Sedna – Valve d’eau intelligente 1 po – Wi-Fi / Zigbee

VA4201WZ

Article de support

Comment relie-t-on le détecteur de fuites d’eau à la valve d’eau intelligente Sinopé ?

Afin de relier votre détecteur de fuites d’eau à la valve d’eau intelligente Sinopé, vous pouvez...

Comment connaître le diamètre du tuyau de mon entrée d’eau principale ?

Suivez ces étapes faciles pour mesurer le diamètre du tuyau de votre entrée d’eau principale...

Est-ce que je peux installer la valve d’eau intelligente moi-même ou dois-je faire appel à un plombier ?

Comme la valve se connecte directement sur votre entrée d’eau, son installation devait être confiée à un plombier certifié...

Est-ce que la valve d’eau intelligente s’installe à la verticale et/ou à l’envers ?

Oui, il n’y a aucun problème à installer la valve d’eau intelligente à l’horizontale, à la verticale ou à l’envers.

Est-ce que je peux installer la valve d’eau intelligente à l’extérieur ?

Non, la valve d’eau intelligente est conçue pour une installation intérieure seulement.

À quels endroits puis-je installer la valve d’eau intelligente ?

Vous pouvez installer la valve d’eau partout où vous voulez contrôler la fermeture de l’eau…

Combien de détecteurs de fuites d’eau puis-je connecter à la valve d’eau intelligente ?

La valve d’eau intelligente supporte 10 détecteurs de fuites d’eau qui peuvent être placés...

Où dois-je installer la valve d’eau intelligente pour contrôler l’entrée d’eau ?

La valve d’eau intelligente Sinopé doit être installée en aval de la valve d’entrée d’eau et...

Quel type de routeur est compatible avec la valve ?

La valve utilise la fréquence 2,4 GHz qui est compatible avec...

Que dois-je faire si j’ai un routeur bibande ?

Lors de l’installation, connectez votre appareil mobile à la bande 2,4 GHz de votre routeur.

Je n’ai pas de mot de passe pour ma connexion Wi-Fi.

Si vous n’utilisez pas de mot de passe pour votre connexion Wi-Fi, laissez ce champ vide lors de l’installation...

Comment puis-je tester la valve pour vérifier si elle fonctionne ?

Vous pouvez tester la valve de plusieurs manières...

Comment connecter la valve d’eau intelligente à mon réseau Zigbee compatible?

Afin de relier votre valve d’eau intelligente Sinopé à votre réseau Zigbee compatible référez-vous au manuel d’installation...

Comment ajouter la passerelle SmartThings V3 à l’application SmartThings Classic

Les produits Sinopé de la gamme Zigbee peuvent fonctionner avec les passerelles SmartThings V2 et V3 mais uniquement avec l'application SmartThings Classic. Afin de pouvoir ajouter la passerelle SmartThings V3 à l'application SmartThings Classic, il faut préalablement l'ajouter à la nouvelle application SmartThings.

Je recevrai des notifications dans quelles situations ?

Vous pouvez choisir de recevoir un message d’alerte...

La valve d’eau intelligente Sinopé fonctionne avec un adaptateur CA. Pourquoi devrais-je alors y installer des piles ?

Si des piles fraîches sont installées dans la valve d’eau intelligente, en cas de panne de courant...

Est-ce que la valve d’eau intelligente Sinopé fonctionne sans connexion Internet ?

Oui, la valve d’eau intelligente fermera l’alimentation en eau lorsqu’une fuite sera détectée même sans connexion Internet. Par contre...

Qu’arrive-t-il à la valve d’eau intelligente en cas de panne de courant ?

La fonction de fermeture automatique de la valve d’eau intelligente suite à une détection d’eau fonctionne en cas de panne si...

Comment puis-je fermer mon alimentation en eau manuellement avec la valve d’eau intelligente Sinopé ?

Vous pouvez fermer votre alimentation en eau en appuyant sur le bouton « Close » de votre valve d’eau intelligente ou...

Comment fait-on pour ouvrir et fermer la valve à partir de l’application ?

Pour ouvrir ou fermer la valve, appuyer sur l’icône de la valve. Si l’icône...

Est-ce que je dois ouvrir la valve manuellement après que l’entrée d’eau principale ait été fermée?

Une fois la fuite résolue, vous pouvez ouvrir la valve manuellement avec le bouton OPEN de la valve ou...

Qu’est-ce qui peut créer une interférence avec mes signaux RF ou Wi-Fi ?

Certains objets peuvent créer des interférences avec les ondes de radiofréquence, ou signaux RF, et avec votre réseau Wi-Fi s’ils se trouvent à proximité de vos appareils intelligents, passerelles ou de votre routeur. Les interférences peuvent réduire ...

Comment réduire l’interférence avec les signaux RF et Wi-Fi ?

Si vous éprouvez des difficultés de connexion, un ralentissement des communications réseau ou des déconnexions intermittentes de vos appareils connectés, il est possible que vos appareils intelligents soient affectés par des interférences.

Comment faire fonctionner l’appli Sinope Water Leak Protection avec un téléphone LG G4

Si vous avez un téléphone intelligent LG G4 fonctionnant sous la version 6.0.0 d'Android, vous éprouverez de la difficulté à ouvrir l'appli Sinope Water Leak Protection. En effet, la version 6.0.0 d'Android ...

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