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Les systèmes de
protection contre les
dégâts d’eau Sedna

migrent dans une
nouvelle appli plus

Conviviale
Simple
Moderne

Valve Sedna dans l'appli Neviweb

À compter du 20 avril
2022, l’application Sinopé
Water Leak Protection ne
sera plus fonctionnelle.

Les systèmes de protection contre les dégâts
d’eau pourront dorénavant être surveillés et
contrôlés via l’appli Neviweb.

Sinopé Technologies s’est occupée de migrer tous
vos appareils dans la nouvelle application.

Pour accéder à vos appareils, sélectionnez la situation
qui vous correspond et suivez les étapes.

A

Je n’ai pas de compte Neviweb

B

J’ai déjà un compte Neviweb

C

J’ai un compte Sinopé Smart Systems

Situation A

Je n’ai pas de compte Neviweb

Aucun problème! Nous l’avons créé pour vous.

Voici ce qu’il vous reste à faire :

1

Télécharger l’application Neviweb via l’App Store ou Google Play.*

2

Entrer les mêmes informations de connexion (adresse courriel et mot de passe) que vous utilisiez pour l’appli Sinopé Water Leak Protection.

3

Accéder à votre système de
protection contre les dégâts
d’eau en appuyant sur l’icône en bas au centre de l’appli.

Pour en apprendre davantage sur les paramètres de votre valve dans l’appli Neviweb, cliquez ici.


*Note : Si vous ne possédez pas d’appareils mobiles, accédez à Neviweb via neviweb.com.

Situation B

J’ai déjà un compte Neviweb

Parfait! Nous y avons ajouté votre système.

Voici ce qu’il vous reste à faire :

1

Accéder à votre compte Neviweb.* Votre système de protection contre les dégâts d’eau se trouvera dans l’emplacement portant le même nom dans les deux applications (ex : Maison).

Si, dans Neviweb, aucun emplacement ne porte le même nom que celui utilisé dans l’appli Sinopé Water Leak Protection, nous aurons créé un nouvel emplacement dans votre compte Neviweb.

2

Accéder à votre valve en appuyant sur l’icône des appareils au bas de l’écran.

Situation C

J’ai un compte Sinopé Smart Systems

Veuillez contacter l'assistance Sinopé afin que l’on puisse valider quels appareils sont toujours actifs et dans quel compte et/ou emplacement vous souhaitez les transférer.

Recevez des
notifications en
temps réel

Activez les notifications push pour
recevoir des alertes en temps réel
sur votre appareil mobile.

Une plus longue
durée de vie

Pour que vos détecteurs aient une
durée de vie deux fois plus longue,
changez vos piles alcalines pour des
piles au lithium.

Dans Neviweb, sélectionnez le type
de pile de vos détecteurs pour
obtenir un indicateur plus précis de
la durée de vie des piles.

Tous vos appareils Sinopé dans la même appli

Tous vos appareils
Sinopé dans la
même appli

Vous désirez faire grandir votre
écosystème de produits Sinopé et
contrôler vos thermostats, interrupteurs,
gradateurs et solutions de contrôle
spécialisées dans la même appli?


C’est possible, grâce à Neviweb qui vous
permet d’accéder à une multitude de
fonctionnalités pour l’ensemble de vos
appareils Sinopé.

Pour plus d’informations, veuillez communiquer avec l'assistance Sinopé par courriel ou par téléphone.


Vous pouvez également utiliser notre service de clavardage en mentionnant « Transition Sinopé Water Leak Protection ».

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