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Au cours de la dernière décennie, les dommages causés par les dégâts d’eau se retrouvent au premier rang des demandes de réclamation en assurance habitation. « Chaque année au Québec, ce sont plus de 500 millions de dollars qui sont déboursés pour couvrir de tels dommages. En copropriété notamment, on constate que 95 % des réclamations faites par les syndicats sont liées à l’eau et que 60 % des indemnités versées dans ces cas se rapportent à l’eau. » (Bureau d’Assurance du Canada, 2016)
Il est ainsi de plus en plus fréquent de voir des propriétaires ou des syndicats de copropriété se procurer un système de protection contre les dégâts d’eau pour protéger leur investissement. C’est dans cette optique que M. Francis Nadeau, copropriétaire de l’immeuble Jardins Duplessis Phase III, a accepté de dresser un portrait des raisons ayant poussé leur syndicat de copropriété à installer le système de protection contre les dégâts d’eau Sedna dans les 38 unités du bâtiment.
Notre copropriété, Jardins Duplessis Phase III, comprend 38 unités et est située dans la ville de Québec. Depuis quelques années déjà, nous faisons face à des sinistres causés par des dégâts d’eau, et les dommages engendrés ont été coûteux et difficiles à gérer. Notre syndicat de copropriété a donc décidé de chercher une solution pour régler ce problème à long terme et de façon définitive, de sorte à protéger son investissement.
Au cours des cinq dernières années, notre copropriété a été victime de quelques dégâts d’eau qui sont survenus dans différentes situations. Qu’on parle de bris d’équipement ou de tuyauterie, de négligence de la part de certains copropriétaires ou même d’un appareil défectueux, tous ont mené à des dommages qui auraient pu être évités. C’est d’ailleurs dans le but d’accroître la protection de l’immeuble et de prévenir les dégâts d’eau potentiels que nous avons décidé d’installer un système de protection contre les dégâts d’eau.
Il faut dire qu’avant d’arrêter notre choix sur le système de protection contre les dégâts d’eau Sedna de Sinopé, nous avons effectué plusieurs recherches et étudié plusieurs systèmes. C’est toutefois en voyant une publicité du système Sedna dans une revue que ce produit a davantage attiré notre attention. Cette publicité mettait de l’avant le rapport qualité-prix très intéressant du produit, en plus de faire mention de ses nombreux avantages, notamment en ce qui concerne sa flexibilité et son rendement. C’est à ce moment-là que nous avons décidé de communiquer avec la compagnie Sinopé Technologies pour obtenir plus d’informations.
Comme mentionné précédemment, les nombreux avantages du produit nous ont convaincus d’opter pour le système de protection Sedna plutôt que ceux d’autres compagnies. Parmi ces avantages, on retrouve la plateforme de gestion centralisée Sinopé Smart Systems, laquelle permet de surveiller et de contrôler tous les appareils de protection contre les dégâts d’eau à partir d’une seule et même interface, et ce, à distance. Il s’agit d’un aspect très pratique pour le gestionnaire de l’immeuble puisqu’il peut ainsi connaître l’état des différents systèmes en permanence. Le fait que les appareils du système Sedna communiquent en Zigbee nous a également fait pencher pour ce produit, notamment puisque le protocole de communication Zigbee offre une plus grande flexibilité et une meilleure stabilité.
L’appli Neviweb, développée par Sinopé, permet quant à elle aux propriétaires des différentes unités de la copropriété de voir l’état de leur système par le biais de leur appareil mobile, de recevoir des alertes en cas de détection d’eau et de contrôler leurs propres appareils intelligents Sinopé via une seule application.
De plus, lors de notre rencontre avec le représentant de Sinopé Technologies, nous avons tout de suite compris que nous étions entre bonnes mains. Nous avions la possibilité de discuter directement avec le fabricant, et par le fait même, éliminer plusieurs intermédiaires. La qualité de fabrication de la valve, l’utilisation des piles au lithium pour une plus longue durée de vie et l’ingéniosité des détecteurs de fuites d’eau Sedna sont différents éléments qui ont facilité notre choix final.
Depuis l’installation et la mise en service du système de protection contre les dégâts d’eau dans notre copropriété, nous avons été en mesure de constater l’efficacité et le rendement des appareils de détection d’eau. Nous avons reçu des alertes indiquant la détection de fuites d’eau dans des endroits auxquels nous n’aurions jamais pensé. Grâce au système Sedna, la valve a été fermée automatiquement et nous avons évité des frais de réparation. De plus, le service des ventes de Sinopé nous a accompagnés du début à la fin, que ce soit pour la présentation, l’installation, la programmation, et même pour répondre à nos questions encore aujourd’hui.
Après une étude approfondie des différents systèmes offerts sur le marché, nous recommandons sans hésitation le système de protection contre les dégâts d’eau Sedna de Sinopé, autant pour la qualité du produit que pour l’excellent service offert par l’entreprise. Tous les syndicats de copropriétés qui envisagent de faire installer un tel système devraient considérer le système Sedna du manufacturier québécois Sinopé Technologies. Il s’agit d’une excellente solution pour protéger son investissement!
La copropriété Jardins Duplessis Phase III est dotée du système Sedna Mesh, soit la solution la plus robuste et fiable pour les immeubles à logements multiples. Le principal avantage de ce type de système est son architecture de réseau maillé, laquelle offre une plus grande stabilité. En fait, la technologie Wi-Fi maillée Sedna Mesh développée par Sinopé permet aux valves de communiquer entre elles et avec la passerelle GT4220WF-M pour assurer une protection accrue et une répétition de signal sans faille dans tout l’immeuble.
Outre sa meilleure stabilité, le système Sedna Mesh offre de nombreux autres avantages, qu’on parle de la portée étendue du réseau, de la communication dynamique entre les appareils intelligents ainsi que de sa flexibilité, sa puissance et sa robustesse. Autre élément intéressant : le système Sedna Mesh fonctionne indépendamment des réseaux Wi-Fi domestiques de chacune des unités de la copropriété, de sorte à assurer sa stabilité.
Pour obtenir davantage d’informations sur le système de protection contre les dégâts d’eau Sedna, veuillez consulter les pages à ce sujet sur notre site Web ou communiquer avec nous.
Bureau d’Assurance du Canada. (2016, 8 mars). Condo et dégâts d’eau. Protégez-vous. https://www.protegez-vous.ca/partenaires/bureau-dassurance-du-canada/condo-et-degats-deau
